Опыт с компанией Qnet - Как я потеряла 560 000 тысяч и хочу вернуть деньги
Скажите пожалуйста, меня обманным путем затянула к себе в компанию, и говорили что все равно ничего не теряю взяв например путевку, а речь идет о компании Qnet, большинство моих вопросов грамотно врала, а когда я вложила 560 000 тысяч и немного поработала поняла что к чему и ушла, сейчас хочу как то вернуть деньги хотя знаю что это не реально, ведь зарегистрировалась в феврале, но не уж то совсем ничего не поделать ведь путевка как они говорят а точнее просто оплачен отель, действует в течении года. Покупка была в феврале 2014 г.
Можно ли сейчас вернуть деньги за путевку, если тур начинается с 9 февраля и оплачено 40 тысяч (это где-то 30% от всей стоимости путевки). То есть до вылета еще 28 дней. Отказавшись от путевки, турфирма вернет нам деньги? Имеет ли она право ничего нам не возвращать или это нарушение прав потребителей? Как вернуть деньги за путевку?
ПРИ ВАШЕМ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ ТУРФИРМА ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВЫЧЕТОМ ФАКТИЧЕКСИ ПОНЕСЕННЫХ ЕЮ РАСхОДОВ. пОЭТОМУ ЧЕМ РАНЬШЕ ВЫ ОБРАТИТЕСЬ С ТРЕБОВАНИЯМИ ВОЗВРАТА, ТЕМ ЛУЧШЕ. НИКАКИЕ шТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗАКОНОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.
Спросить
Уважаемая Розалина! Условия прекращения договорных отношений наверняка прописаны в Вашем договоре с туроператором. Рекомендую их как следует изучит, понять и применять, исходя из своих интересов, так как Вы добровольно приняли на себя предусмотренные договором обязательства.
Спросить
Розалина, ваши отношения с туристической фирмой предполагают односторонний отказ от договора (п.1 ст. 782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для прекращения договора вам необходимо отправить туристической фирме письменное уведомление. При этом договором может быть предусмотрены санкции за досрочное прекращение обязательства.
Также ответ на ваш вопрос зависит от того, является ли туристическая фирма туроператором или турагентом, соответствует ли договор требованиям закона о туристической деятельности, выполнены ли турфирмой при заключении договора требований закона о защите прав потребителей и т.д.
СпроситьКак вернуть деньги? Собирался купить путевку. Имел шапочное знакомство с директором тур. компании. Сказали, что путевку можно оформить. Чтобы не терять время на дорогу (я живы в Подмосковье), а тур. компания в Москве, директор предложила перевести деньги на ее карточку. Деньги перевел. Мне сообщили, что все нормально, путевка оформлена. Оказалось ничего и не покупали. Был долг 72 тысячи-отдали 21 тысячу. Остальную сумму отказываются отдавать-сейчас нет денег. Факт получение денег за путевку отрицают.
Вам следует лично к директору предъявить иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
СпроситьЗа путевку выплатили всего 10 тысяч хотя еще должны были около 30 тысяч
Здравствуйте, в 2014 году была взята путевка в рассрочку, соответственно через банк Альфа, была взяла в августе а должны были полететь в декабре. Но из-за кризиса компания закрылась не полетели, договор переписали на другую компанию, рассрочка была погашена в этом году. За путевку выплатили всего 10 тысяч хотя еще должны были около 30 тысяч, менеджер по продажам за весь год скидывала на карту то по одной тысячи то по две, до сих пор вся сумма не выплачена, говорит что у них нет продаж и денег нет, как быть в такой ситуации?
Я встала в очередь сразу после рождения ребенка в октябре 2011 года. В августе 2013 сказали, что Вам еще всеравно рано, ждите путевки в 2014 году. Сейчас в электронной очереди нам пишут получение путевки на 4 год жизни, т.е это получается в 2015 году нам ее только дадут. Почему они решают на какой год давать путевку и как добиться справедливости?
Как правило очередь отодвигается по причине постановки на учет льготников. Но у Вас есть гарантированное Конституцией РФ право на дошкольное образование. Если вам не предоставляют место, то вы имеете права на компенсации в размере чуть больше 5 тысяч рублей.
СпроситьКупили путевку в феврале 2020 года. Из-за короновируса, поездку отменили. Тур-компания вернула деньги за билеты, а за путевку еще нет. Сотрудник тур-компании говорит, что вопрос решится в течении недели, но денежные средства не возвращают. Как мне вернуть деньги за путевку? Спасибо!
Здравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег.
СпроситьСъездили отдохнули по путевка в Тунис. Хотим судиться с туроператором т.к по приезду в отель по техническим причинам не работали бассейны с горками. Выбирали отель специально с горками для ребенка. Анимации не было т.к в отеле находилось всего 2 детей. Из за двух детей аниматоры не работали. Дети в отели ходили голодные. Хотели составить в отеле акт но руководство отеля не захотело подписывать. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги за путевку?
пишите аргументированную претензию с вашими требованиями, не удовлетворят- обращайтесь с исковым в суд
СпроситьХотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.
Я заключила договор с тур. фирмой на приобретение путевки в детский лагерь на Черное море. Путевка оплачена полностью в конце мая 2016 г. Сегодня, 02.06.2016 позвонили из турфирмы и сказали, что заезда в лагерь на эту смену не будет и предложили выбрать другие путевки. Мы живем в Нижнем Новгороде, путевка была с выездом именно из Нижнего Новгорода. Мне сейчас предлагают приобрести другую путевку с выездом из Нижнего Новгорода, но в эта путевка мне не подходит, т.к. там плохие условия проживания детей. Мне предложили выбрать другую путевку с выездом из Москвы, но я должна привезти ребенка в Москву и забрать потом из Москвы. Хочу вернуть деньги, т.к. в другом тур. агенстве я нашла путевку ребенку на море с выездом из Нижнего Новгорода. Как мне оперативно вернуть деньги, если тур. фирма мне только предлагает подобрать другую путевку, но они меня не устраивают? Спасибо.
Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьСкажите пожалуйста, есть ли у путевки так называемый срок годности? Нам выдали путевку в садик в сентябре, но по семейным обстоятельствам пришлось уехать на пол года, предварительно договорившись с садиком о том что они нас будут ждать. Путевку они не забрали, сейчас говорят, что мест в садике нет. В путевке о сроках ничего не сказано.
В 2011 году моя мама съездила в санаторий по бесплатной путевке. В ноябре 2011 года написала заявление на предоставление бесплатной путевки на следующий 2012 год. Но сейчас конец 2014 года, а путевка так и не предоставлена. Как часто должна предоставляться путевка? В фонде Социального страхования ответили, что сейчас выдают путевки за март 2011 года, именно тогда моя мама и ездила, так почему за 3 года не сдвинулась очередь? Куда можно написать претензию по данному вопросу?
