Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон купил менее года назад в магазине Эльдорадо в г. Тольятти.

05.07.2014, 23:36
• г. Москва

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне поступить в следующей ситуации: У меня вышел из строя мобильный телефон и пользоваться им по назначению стало невозможным. Телефон купил менее года назад в магазине Эльдорадо в г. Тольятти. Гарантийный срок 12 месяцев. Я предполагая что телефон перестал работать по вине продавца написал в магазин претензию в которой изложил что отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую в 10-ти дневный срок возместить сумму уплаченую за товар, а также моральный вред который в связи с этим был мне приченен. Так-же я написал что желаю присутствовать на проверке качества (экспертизы) если таковая потребуется и написать мне место, дату и время её проведения. 24.06.2014 отнес притензию в магазин. Ровно через десять дней (03.07 после 17:00) по почте мне пришёл ответ в котором написано что экспертиза будет проводиться 03.07.2014 с 10:00 до 15:00 в г. Самара . Я проживают в г. Тольятти ( расстояние 100 км.). Скажите пожалуйста правомерны ли действия продавца и что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги