Отказали в обмене телефона из-за царапины - мои права в такой ситуации

02.04.2007, 16:25

• г. Москва

Я купила телефон а там оказалась запись камеры всего 25 секунд (телефон куплен неделю назад) когда я пришла обменять его то мне отказали нашли царапину. Имею ли я права его обменять или нет?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

02.04.2007, 17:45,

г. Екатеринбург

Нет!

Согласно третьему абзацу пункта 1 статьи 502 Гражданского кодекса требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении (!!!), сохранены его потребительские свойства (!!!) и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купленный мной смартфон имеет проблемы с камерой - магазин отказал в обмене, но произвел переустановку программного обеспечения.

Читать ответы (2)

Отказали в обмене телефона из-за царапины - мои права в такой ситуации

Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией

Вопрос по обмену айфона 4 - возможно ли после трех недель использования?

Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?

Купленный мной смартфон имеет проблемы с камерой - магазин отказал в обмене, но произвел переустановку программного обеспечения.

Проблема с камерой нового телефона - возможен ли возврат?

Отказали в обмене на более дорогой телефон после недели покупки - законно ли такое решение?

Имею ли я право требовать замен телефона, или рассторжения договора купли-продажи.

Руслан спрашивает, имеет ли он право на обмен своего нового iPhone 5s на другой цвет после отказа магазина

Проблемы с основной камерой - есть ли основания для замены телефона?

Я купила телефон неделю назад, он мне не понравился по цвету. Имею ли я право вернуть деньги за товар или обменять.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59