Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Говорят что перечислили на карточку с которой я делала предоплату..

07.07.2014, 12:26
• г. Заволжье

Заказала платье в интернет магазине Ламода. Не подошел размер. Вернула платье.. теперь не хотят мне возвращать деньги. Говорят что перечислили на карточку с которой я делала предоплату.. я брала выписку со счета там нет перечислений. Что делать.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
25.01.2022, 12:37

Проблемы с возвратом денег за покупку куртки в Ламода - куда пропали деньги?

Купила в интернет магазине Ламода куртку, но она мне не подошла. После оформления возврата магазине перечислил деньги, в сбербанке тоже подтвердили, что деньги перечислили, но на карту они так и не поступили.
Читать ответы (4)
Виктория
25.06.2013, 18:11

Проблема с возвратом денег за недоставленное платье и необходимость вернуть оплату за не полученную обувь

Заказала в интернет магазине платье и обувь, оплатила всю суму сразу (по правилам магазина) через 3 недели мне написали что платья нет в наличии и не будет, обувь под платье подбирала и она мне не нужна, продавец отказывается возвращать деньги, говорит, что отправит только обувь а за платье положит деньги в коробку. Могу ли я вернуть деньги и за обувь, которой даже еще не получила. Какой это закон?
Читать ответы (3)
Людмила
23.12.2020, 17:59

Проблема с интернет-магазином - как вернуть деньги за не подошедший парик?

Заказала в интернет магазине парик. Оплатила. Товар пришел, но не подошел по размеру. Товар вернула в магазин. Попросила вернуть деньги, было отказано. Либо обмен или они отправят мне парик который не подошел по размеру. Куда писать заявление? Я нахожусь в другом городе.
Читать ответы (5)
Гульнур Нургасимовна
16.01.2015, 10:34

Отказ магазина вернуть деньги за платье, несмотря на заявление через Контакт

Заказала платье в интернет магазине, при получении оплатила. Платье не подошло по размерам, да и качество не соответствует. Вернула товар в срок. Магазин отказывается вернуть деньги, мотивируя тем, что я не приложила заявление. Хотя заказ я делала в Контакте и реквизиты для возврата писала тоже в Контакте.
Читать ответы (3)
Екатерина
29.07.2020, 10:02

Невозвратная предоплата в магазине свадебных платьев - как вернуть деньги?

Можно ли вернуть предоплату за товар в магазине свадебных платьев? При выборе платья мной была оставлена небольшая предоплата (имеется чек перевода через Сбербанк. Онлайн, чек с суммой перевода и расписка от руки о стоимости платья и внесенной мной сумме, упоминаемой как "предоплата". В течение недели, не имея возможности полностью выкупить платье, я озвучила продавцу о намерении внести оставшуюся часть суммы. Позже перезвонила продавцу и сообщила, что платье брать не буду и прошу вернуть предоплату. Продавец отказался возвращать сумму, указывая, что это был задаток. О невозвратности предоплаты меня не оповестили ни устно, ни письменно. Также упоминалось, что предоплата возвращаться не будет, так как за время, что я не выкупила платье, оно могло продаться. Есть ли возможность вернуть предоплату?
Читать ответы (2)
Дмитрий
03.09.2016, 06:08

Проблемы с интернет-магазином - заказан товар на 11142 рублей, но нет доставки и продавец не отвечает на звонки

В интернет-магазине заказал товар на 11142 рублей, перечислил за товар деньги. Жду месяц-ничего. Связаться с продавцом по тел. не удаётся, только по эл.почте-кормят завтраками. Сказал чтобы вернули деньги-обещали в течении 3 х рабочих дней, но я сомневаюсь. Перечислял с карточки-на-карточку, чек есть. Что делать?
Читать ответы (2)
Радионов Олег Викторович
21.01.2015, 19:54

Обманутый клиент - оплатил предоплату в интернет-магазине, но заказанный товар так и не получил

Заказал товар в интернет-магазине, попросили предоплату, я заплатил. А предоплату потребовали, а товар так и не прислали, заказывал через интернет. Переводил деньги на карточку приватбанка...
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
09.12.2014, 13:03

Не поступил возврат денег за возвращенное платье - проблема с оплатой или магазином?

1 декабря в магазин вернула платье и они безналом перечислили мне возврат денег, так как оплата тоже была осуществлена с карты, только другой. Деньги на мою карту так и не поступили, уже 9 число. Мой банк говорит, что это сумма не проходила, магазин-что перечислил. Что делать? Сумма немалая, очень переживаю.
Читать ответы (3)