Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?
05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?
Анастасия, деньги от разных банков приходят от 3- 5 дней, так что паниковать пока рано.
СпроситьЗаявление о предоставлении вам информации по движению денежных средств и сроках, в письменном виде через начальство (зарегистрируйте). Далее будете действовать исходя из ответа.
СпроситьГарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции.
Среднее время зачисления (исключая периоды пиковых нагрузок процессинговой системы) : 1-3 часа с момента совершения операции.
если у вас осталась квитанция на руках, вы должны обратиться по телефону сначала в банк к которому относится банкомат, и разъяснить все казусные моменты, затем ожидать ответ сотрудников по данному вопросу, если ничего не происходит, то писать письма в банк сначала , если и это не поможет, то писать в прокуратуру. рада помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация