Неверно оформленные даты в туристическом договоре - Что делать в случае ошибки турфирмы?
Хотели поехать с девушкой на море с 31 июля по 14 августа. Пришли в турфирму попросили подобрать тур на указанные даты. Менеджер турфирмы нашел подходящие номера и оформил все документы. Мы проверили все паспортные данные и имена, но не глянули на даты - в договоре они были прописаны как 31.08.2014 и 14.09.2014 (то есть 31 августа и 14 сентября).
Менеджер отрицает свою вину - говорит Вы же подписали эти документы, значит все правильно и требует за переоформление или отмену тура 10% (это прописано в договоре при добровольном отказе от поездки более чем за 30 дней до даты заезда).
По всем документам получается, что менеджер прав - ведь даты 31 июля и 14 августа звучали только устно. Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, Андрей Владимирович!
Вам будет очень трудно доказать этот факт. По ЗОПП подавайте претензию в союз прав потребителей.
Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация