Любовь
16.04.2015, 12:48
Отказ в гарантии на телефон - мои действия и необходимые документы для суда
Читать ответы (1)
Две недели назад я обратилась в М.Видео для того что бы мой телефон приняли по гарантии для ремонта. Причина обращения мой тел. выключился и больше не включился! Перед этим он не падал, его не раняли и не было контактов с водой. Мне сказали что в течении 2-х рабочих недель со мной свяжутся. Сегодня мне позвонили и попросили придти в магазин, когда я пришла мне вернули телефон я дали документ в которой было написано что в гарантии отказано по причине неправильной эксплуатации в связи с красным индикатором влаги. Хотя все заглушки на телефоне целые и воду пропускать не могут. Тем более сам телефон водонепроницаемый. Подскажите что делать в данной ситуации?
Отдайте на независимую экспертизу.Возможно вам его уже намочили.
Спросить