Гермиона Грейнджер
09.11.2019, 19:58
Проблема толкотни в электричках и пригородных поездах - где можно отправить обращение
Читать ответы (17)
На ст. Филино г. Ярославль пригородные электрички прибывают не на тот путь, с которого уходили (у пригородных касс), а на противоположную сторону, вынуждая дачников перетаскивать свой урожай на тележках через длинный пешеходный переход высотой более 6 метров, что доставляет дачникам дополнительные неудобства. На просьбу возвращать пассажиров к пригородным кассам руководство РЖД не реагирует
Существует ли в РФ закон о денежной компенсации за доставленные неудобства.
Есть закон о защите прав потребителей, но в данном случае он не действует, т.к. ЖД берет на себя обязательство по перевозке пассажиров. Обращайтесь в администрацию города или к депутатам.
Спросить