Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права и вернуть аванс в случае невыполнения договора по установке межкомнатных дверей

09.07.2014, 12:18
• г. Энгельс

30 мая 2014 г. я заключила договор на изготовление и уставку межкомнатных дверей. Срок исполения работ 10-25 раб. дней. Срок договора истёк, двери до сих пор поставлены не были. Исполнитель поясняет, что у него нет времени на исполнение обязательств по моему договору и постоянно переносит сроки установки дверей с субботы на понедельник, с понедельника на вторник, среду-четверг-пятницу. Претензию я подать не могу, т.к. офис компании постоянно закрыт. Сегодня по телефону я потребовала прекращения договора и возврат мне суммы аванса, плюс пени по ст. 28 Закона О защите прав потребителей. Исполнитель в резкой форме ответил, что пени он выплатит, но сумму аванса возвращать не будет, т.к. двери являются технически-сложным товаром. Также он не может дать конкретного ответа на вопрос, когда именно он гарантированно установит двери. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам необходимо вручить исполнителю письменную претензию с требованием возвратить оплаченную по договору сумму и оплатить неустойку. Если не получается вручить претензию под роспись, направьте её заказным письмом с уведомлением. Если в течение 10 дней с момента получения претензии исполнитель добровольно Ваши требования не удовлетворит, обращайтесь в суд.

Межкомнатные двери в Печень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 92, не входят.

Спросить

Дарья Васильевна! Ваши права нарушены. Вам следует обратиться к изготовителю с претензией, а в случае отказа от удовлетворения вашей претензии в суд за защитой ваших прав и законных интересов. В суде вы вправе требовать от изготовителя не только возврат денежных средств, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, взыскиваемый в вашу пользу. Если нужна помощь - обращайтесь. Буду рада помочь!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Энгельс - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги