Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Действия, которые следует предпринять, если турфирма закрылась перед использованием путевки

09.07.2014, 16:28
• г. Истра

Если турфирма закрылась за два месяца до того, как мы будем использовать купленную у нее путевку, стоит ли ехать по этой путевке? Будет ли кому предъявлять претензии о некачественно предоставленных услугах. Или лучше попытаться возвратить деньги за путевку, и как теперь это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если турфирма закрылась за два месяца до того, как мы будем использовать купленную у нее путевку, стоит ли ехать по этой путевке?Будет ли кому предъявлять претензии о некачественно предоставленных услугах. Или лучше попытаться возвратить деньги за путевку, и как теперь это сделать?

---у вас на руках путёвки и зачем же от них отказываться. если вы вообще можете не увидеть своих денег. и почему именно предъявлять претензию, что за подход к отдыху? А если он вас устроит. то и в этом случае. будете претензию предъявлять.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Галина Васильевна
03.01.2020, 23:28

Как оспорить пункт о невозврате стоимости в случае форс-мажора в договоре на горящую путевку?

Если в договоре покупки путевки по категории-горящая путёвка-стоит пункт о невозврате стоимости в случае форс мажора, есть шанс возвратить деньги чз суд или нет? То есть мой вопрос: законно ли это?! За 5 дней выкупили путевку, за 2 дня до вылета ребенок с матерью попал в больницу, турфирма отказала как в возврате денег, в переносе срока и в переоформлении на других лиц. Опротестовать можно?!
Читать ответы (2)
Алексей
12.03.2015, 06:15

Возможная неправомерная удержка 20% стоимости путевки при отказе от нее - есть ли основания для возмещения?

Летом 2014 года я приобрел путевку у турфирмы. В договоре было указано, что в случае отказа от путевки, будет взиматься комиссия 20% (за консультацию). Отказываться я не планировал, но жене за 30 дней изменили график отпуска и в итоге путевка пропадала. Пришлось отказаться. Соответственно турфирма не вернула мне 20% от стоимости тура, правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Розалина
12.01.2011, 08:49

Как вернуть деньги за путевку, если тур начинается через 28 дней?

Можно ли сейчас вернуть деньги за путевку, если тур начинается с 9 февраля и оплачено 40 тысяч (это где-то 30% от всей стоимости путевки). То есть до вылета еще 28 дней. Отказавшись от путевки, турфирма вернет нам деньги? Имеет ли она право ничего нам не возвращать или это нарушение прав потребителей? Как вернуть деньги за путевку?
Читать ответы (3)
Наталья
02.06.2016, 21:47

Проблемы с путевкой - как оперативно вернуть деньги от турфирмы, которая не исполнила условия договора?

Я заключила договор с тур. фирмой на приобретение путевки в детский лагерь на Черное море. Путевка оплачена полностью в конце мая 2016 г. Сегодня, 02.06.2016 позвонили из турфирмы и сказали, что заезда в лагерь на эту смену не будет и предложили выбрать другие путевки. Мы живем в Нижнем Новгороде, путевка была с выездом именно из Нижнего Новгорода. Мне сейчас предлагают приобрести другую путевку с выездом из Нижнего Новгорода, но в эта путевка мне не подходит, т.к. там плохие условия проживания детей. Мне предложили выбрать другую путевку с выездом из Москвы, но я должна привезти ребенка в Москву и забрать потом из Москвы. Хочу вернуть деньги, т.к. в другом тур. агенстве я нашла путевку ребенку на море с выездом из Нижнего Новгорода. Как мне оперативно вернуть деньги, если тур. фирма мне только предлагает подобрать другую путевку, но они меня не устраивают? Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
11.12.2013, 11:08

Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?

Купили в Турфирме путевку в Мексику на 15 декабря. Две недели назад обратились в Турфирму о переносе срока вылета, в связи с невозможностью вылета 15 числа. Сегодня дали ответ о невозможности изменения даты. По поводу возврата денег ответили, что деньги не вернут а еще дополнительно возьму штраф в размере стоимости путевки. Что делать в этом случае? Имеет ли права Турфирма пользоваться таким штрафом?
Читать ответы (2)
Марина
14.11.2015, 19:07

Проблема с возвратом денег за путевку в Египет из-за создавшегося положения

Мы забронировали путёвку в Египет на 10 января 2016 г. из Москвы от турфирмы Корол. В связи с создавшимся положением хотели бы вернуть деньги. Турфирма согласна вернуть деньги, но не всю стоимость путёвки. Почему?
Читать ответы (1)
Инна
26.06.2015, 10:46

Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора

День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Читать ответы (1)
Ярина
03.10.2022, 18:43

Как оформить больничный лист во время санаторно-курортного лечения, если отпуска нет?

Дали путёвку в санаторий мать и два дитя. Отпуска нет. Путёвка 21 день. Можно ли оформить больничный лист на время пребывания по санкур путёвке?
Читать ответы (1)
Алексей
23.07.2015, 14:18

Отказ от путевки по болезни ребенка - претензии к турфирме относительно возврата денежных средств

Я отказался от путевки по болезни ребенка. Турагентству и туроператору направил заявление с просьбой вернуть денежные средства за минусом фактически понесенных затрат. Турфирма предлагает мне забрать только лишь их процент, который они получают от туроператора. Если я заберу денежные средства от турфирмы не будет ли это считаться что я больше не имею никаких претензий к ним. Путевка стоит 108 тыс. вернуть хотят 3 тыс.
Читать ответы (1)