Проблемы с возвратом билетов через сайт tickets.ru - стоит ли обратиться в суд?
Приобрели 3 билета, туда (11 авг. 2014) и обратно (24 авг. 2014) через сайт: tickets.ru, дополнительно оплатили 1 200 руб. за возможный возврат билетов.
Сейчас обратились в компанию с целью возврата, они сообщают, что данные билеты не предусматривают сдачу или обмен, а 1 200 руб. уплаченная гарантирует возврат только в случае болезни и смерти пассажира. Компания Аэрофлот являющаяся перевозчиком отказывается принимать билеты, отправляя к посредникам. А они в свою очередь, предлагают вернуть 4 000 руб. и 57 000 руб. уплаченных. Подскажите, имеет ли смысл обращаться в суд?
Уважаемая Екатерина Аркадьевна! Билеты приобретенные за ранее возвращаются только в случае смерти или болезни пассажира, поэтому если решили вернуть, то придется понести убытки, это придумано специально, чтобы сократить количество возвратных билетов, так что в суд обращаться бессмысленно.
Спросить