Проблемы с выплатой кредита в банке Ренесанс - возмещение некорректной суммы и дополнительные требования
Я брал кредит в банке Ренесанс, решил его досрочно выплатить в мае этого года пришёл в банк что-бы узнать конкретную сумму мне сказали 133000 руб. Я эти деньги выплотил. Я решил пазвонить в банк ренесанс чтобы узнать закрыли они мой кредит или нет и они мне ответили чтобы закрыть кредит они требуют ещё выплатить 2.555 руб. Я у них спросил я же всё выплатил они мне сказали что мне в мае сказале некоректную сумму выплаты и где же тут справедливость я просто из запринцопа не хочу выплачивать деньги ведь это банк виноват сначала говорят одно а получается другое. Я хочу узнать я могу не выплачивать эти деньги? Заранее спосибо.
Не советую, потом будет хуже. При выплате кредите требуйте подтверждения в документальном виде о полном погашении.
СпроситьНа прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?
НЕ платите больше ничего. Посылайте банк в суд. Иначе будете еще и еще должны. Пусть банк думает: что лучше: судится или уже остановится и не вымогать с Вас деньги.
Спросить
Здравствуйте! Возьмите имеющиеся у Вас документы и сходите на личный прием к руководству. Мера очень эффективная. Удачи Вам и всего доброго.
СпроситьУ меня просрочка по кредитам и чтобы не усугублять своё положение пока шол суд я плотил банку по кредиту. Когда суд законьчился я банку выплатил 200000 руб. Приехав в банк я попросил сделать перерасчёт по суду со всеми издержками мне присудили выплатить 1151000 руб. А банк с той суммы которую я выплатил за это время списал всего 58000 руб. Я спросил где мои остальные деньги? В банке сказали что остальные деньги они списали на разные свои выплаты. Хотя я банк просил пойти на мировую но они мне отказали.
--- Здравствуйте, не нужно было ничего вообще до вынесения судебного решения. Банку платить. Удачи Вам и всего хорошего. 
Обратитесь к кредитору с заявлением о реструктуризации долга. При отказе и обращении в суд просите снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а также предоставить Вам отсрочку/рассрочку по погашению долга.
Спросить
Добрый день!
В Вашем случае не понятно, что значит "списали на разные свои выплаты"...
А сумму которую с Вас взыскали, это полностью удовлетворенные требования банка или частично.
В любом случае нужно, чтобы они привели задолженность по Вашему договору в соответствии с судебным решением, если после это 142000 рублей вы в карточке расчетов по кредиту так и не увидите, то нужно будет теперь Вам подавать иск в суд с требованием зачесть произведенные Вами платежи в счет данного кредита.
Спросить
Здравствуйте! Пробуйте обращаться в суд с иском об уменьшении суммы взыскиваемого долга по решению суда, чтобы Вам зачли ту сумму, которую Вы добровольно заплатили, если взыскатель (банк) отказывается в полной мере засчитывать ее.
СпроситьВ банке брал ипотечный кредит. Выплаты производились своевременно, согласно графика платежей. На сегодняшний день сумма основного долга составляет 70 тыс. руб. Обратился в банк, по поводу досрочного погашения кредита. Однако в банке отказываются принять у меня эту сумму, требуют выплатить проценты (около 200 тыс. руб) которые я выплатил бы за весь срок кредита по договору, если бы не собирался выплатить долг досрочно. Правомерны ли действия банка?
Читайте Ваш кредитный договор. Там должно быть условие о досрочном погашении кредита и как в этом случае уплачиваются проценты.
СпроситьЯ брал кредит в банке УБРиР в 2008 году, через пару лет досрочно покрыл его, но кассир в банке каким-то образом не отправила деньги на мой счет, хотя выдала мне чек что я оплатил, и мне стали звонить коллекторы что я должен деньги в банк, хотя тут же этот же банк мне предложил снова кредит на большую сумму и я взял его. Я ходил в банк они смотрели по кредитно истории, там дол висел и от этого кредитная история испортилась, в банке сказали это ошибка техническая, не платите деньги, а коллекторы звонят и требуют, и помочь в банке не могут, и вот сейчас мне нужны деньги и все банки отказывают, в одном банке мне проверили кредитную историю там долг уже 66 тысяч. И посоветовали придти в убрир заказать справку что не по моей вине не закрыт кредит, я пришел в банк, а там отказывают такое выдавать. Что мне делать? Как доказать что я то досрочно выплатил все. Чеки есть на руках и сотрудники банка признают это, но ничего сделать не могут.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьВ конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Наталья, хочу предостеречь вас от опрометчивых шагов - сначала нужно внимательно изучить Ваш кредитный договор в части ваших обязательств по страхованию. Если что-то непонятно - спрашивайте.
Можно предположить, что кредитный договор составлен таким образом, что незаконно навязывает Вам услугу, которую Вы не заказывали. В этом случае вы вправе обратиться в суд с иском о признании конкретных пунктов договора ничтожными в связи с несоответствием их законодательству.
Но может быть и другое - например, предоставление скидки по кредиту в обмен на обязательство страхования в афилированой СК. Это может быть вполне законно.
Так что, надо разбираться, внимательно изучать кредитный договор.
Желаю удачи!
СпроситьОплатила досрочно кредит в траст банке банк справку не прислал а в нашем городе офис был закрыт через 2 года выяснилось что банк не закрыл кредит досрочно а просто списал платежи и там набежала приличная сумма просрочке, банк подал на меня в суд суд присудил мне выплатить в полном объёме денежные средства я выплатила через год звонят коллекторы и говорят что банк продал им мой долг и что мне нужно его погасить из за этого моя кредитная история портится что мне делать не знаю просто выплачивать ещё раз за одно и тоже мне не хочется можно ли как то решить этот вопрос брала 30000 отдала 115000 и ещё должна опять.
Можно. Но это зависит от решения суда. Что там написано. Надо смотреть его, проверять расчеты и пр.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Возможно речь идёт о задолженности по процентам, набежавшим за период с даты по которую было взыскание решением суда до даты фактического погашения задолженности, однако эта задолженность должна устанавливаться новым решением суда.
Так что отправляйте коллекторов в суд, своевременно отменяйте судебный приказ, если он будет вынесен, и в случае подачи иска в общем порядке возражаете против иска, предъявляя доказательства погашения долга, и заявляя об уменьшении неустойки и в порядке ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЯ взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?
Уважаемая Светлана, г.Брянск !
Вам необходимо понимать, что вами заключено ДВА договора это:
- Договор купли-продажи !!!
- Кредитный договор !!!
Поэтому я рекомендую вам в первую очередь направить Продавцу письменную Претензию по возврату уплаченных за товар денежных средств в установленный вами Срок !!!
По истечении указанного вами Срока вы будете вправе обратиться в суд к Продавцу !!!
Что касается Кредитного договора, то я рекомендую руководствоваться его Условиями !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 17.09.2012г
20:55 моск.
Спросить
Непонятность с задолженностью в банке - как узнать, куда ушел мой долг и какие действия предпринять?
Была задолженность в банке (около 5000 руб.). Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сумму долга. Сказали, что банк расторг договор в одностороннем порядке, договор мой закрыт и банку ничего не должна (так сказал оператор горячей линии в банке). Спросила, куда ушел мой долг, сказали, что никаких данных у них нет (потому что если бы передали долг в другую организацию, то у них бы он высветился). Какие должны быть дальше мои действия?. Справку о закрытии договора и о состоянии счета у них потребовала. Спросила, кому мог быть передан мой долг, но оператор ответил, что таких данных у них нет? Как узнать где мой долг?
Здравствуйте. Вам обязательно придет письмо - уведомление от нового кредитора о переуступке права требования, в нем будет указана сумма долга, наименование, адрес и реквизиты нового кредитора.
Спросить
Здравствуйте Мария. Узнать, где Ваш долг Вы сможете из уведомления о переходе прав требования новому кредитору. Если банк передал кому-то Ваш долг, то просто ждите уведомление. Больше ничего делать не нужно.
СпроситьМуж брал автокредит в Юни кредит банке, позвонил в банк спросил сумму всю чтобы погасить кредит досрочно, сумму ему сказали, он деньги перевел, звонит ему говорят что нужно заявление на доср, погашение кредита, там где мы живем филиала банка нет, до ближайшего поездом 1,5 суток (муж брал кредит в отпуске в другом городе) Оформил доверенность на другого человека, тот ехал в Тюмень, там написал заявление 26 мая. Муж позвонил в банк, ему сказали перезвонить 26 июня. Когда он перезвонил в банк в назначенный день, ему сказали что суммы для погашения не хватает и назвали сумму на 2000 руб больше, он предложил сразу перечислить, но ему ответили что теперь нужно новое заявление для погашения кредита, и ничего не желают слушать, что нам это проблематично подать заявление вновь, может что-то можно сделать, к кому обратиться?
У меня такая ситуация брал кредит в банке были просрочки пришел в банк спросил сколько нужно что бы все погасить, назвали сумму я внес. Кредит закрыли но точто кредит был закрыт досрочно никто не вспомнил и проценты естественно за оставшийся год были тоже внесены. И мне теперь говорят что нельзя вернуть так как надо было писать заявление, а без заявления вы добровольно внесли эту сумму и получается что я подарил банку 50 000. подскажите можно ли вернуть эти проценты и страховку? Зарание спасибо! С уважением сергей! Банк инвесткапитал называется.
