Проблема ответа банка на запрос о выписке и процентах по кредиту - Как написать жалобу в ЦБ РФ без приложения кредитного договора?

• г. Курск

17 апреля 2014 г. я запросила информацию в кредитуемом банке по моей выписке и расчет процентов по моему кредиту. До сих пор мне никто не ответил, хотя я делала запрос в письменном виде с уведомлением. Следующий мой шаг, как я поняла из этого сайта, это обращение с жалобой в ЦБ РФ. Каким документом руководствоваться при написании жалобы в ЦБ РФ (кредитный договор был утерян, поэтому я не могу его приложить)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Марина! Уважая вашу самоотверженность и напор, осмелюсь дать вам некоторые рекомендации:

1. Составьте стратегический план действий.

2. Проработайте каждый этап этого плана (что и как делать, куда обращаться, что и как писать, и как контролировать результат).

3. Приступайте к реализации заданий (в рамках плана).

Только так вы добьетесь результата! (иначе для Вас это занятие станет "замкнутым кругом")

Удачи.

Спросить