Светлана Алексеевна
12.07.2014, 10:25
Как вернуть деньги за акционный абонемент без договора и документов о невозможности посещения клуба?
Читать ответы (1)
Можно ли вернуть денежные средства за купленный по акции абонемент с ограниченным сроком действия (с 21 дек по 20 июня) если не был подписан договор а объяснение условий действия карты были произведены в устной форме? И в полном ли объеме могу их получить, или за минусом 30% процентов (как указано в договоре). Клуб ни разу не посещала, документов, подтверждающих невозможность посещать занятия нет. Просто забыла о купленной карте.
Добрый день!
Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей», вам обязаны перечислить обратно денежные средства за неиспользованные услуги. Размер компенсации заведение рассчитает самостоятельно по собственным тарифам. Однако если вы будете не согласны с суммой, можете оспорить ее в судебном порядке.
Спросить