Претензия на возврат денег за телефон с недостатком осталась без результата
5.06.14 купила телефон. На следующий день обнаружила недостаток, приехала в магазин и написала претензию на возврат денег. В ответ на претензию пришел ответ, что нужно провести экспертизу. Магазин дал направление на ремонт от 20.06.14 в сервисный центр, в целях установления надлежащего (ненадлежащего) качества. В направлении указано, что в срок до трех дней курьер свяжется с Вами и согласует время для передачи телефона. До 06.07.14 курьер не связялся, позванила сама, сказали приедет 11.07.14. Сегодня 12.07.14 звонка все нет. Очень нужна Ваша помощь, жду ответа.
Так магазин т.е. продавец решил делать экспертизу или ремонт?Ремонтированный имеете право не забирать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация