Светлана
07.01.2011, 22:31
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Читать ответы (1)
По моей посылки вышли все нормативные сроки отправления. Отделение Почты России с неохотой приняло заявление, заранее предупредив, что никаких действий предпринимать не будет. Также объявили, что при утери посылке и безрезультатном розыске, мне ничего не компенсируют, т.к. у них в системе нет информации о заявленной ценности, хотя в таможенной квитанции она указана. Претензий отделение не принимает. Как можно заставить отделение работать и попытаться найти мне посылку?
Претензию нужно направить почтой в адрес почты. Без претензии вообще в дальнейшем можете ничего не получить
Спросить