Проблема с перевыпуском зарплатной карты из Москвы в Орел - кто должен осуществить процесс и что делать?
Я сотрудник Сетелем банка, живу и работаю в г Орел, зарплатная карта изначально выпускалась в г Москва и выдавалась сотрудникам в Орле (ведение счета в г Москва в отделении Сбербанка). Когда пошла писать заявление на перевыпуск зп карты, в связи со сменой фамилии, в Сбербанк, после 3 х месячного ее ожидания, мне в другом отделении Сбербанка сказали, что из Москвы карта не направится в Орел, тк запросы должны идти из офиса, где я работаю. А в офисе говорят что Сбербанк должен в Орел прислать. Что делать? Заявление на перевыпуск писала в Сбербанке изначально в конце марта, и по сей день они (ни в Сбербанке, ни в офисе) не могут точного дать ответ кто должен перевыпускать. Написать заявление чтобы через кассу выдали, наверное, не получится так как у нас в офисе нет обслуживания физ лиц.
Юлия Игоревна, Сбербанк обязан направить карту в то отделение, которое Вы указали - где собираетесь получать карту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация