Какое наказание грозит СК, если совершена выплата по основанию, являющимся незаконным?

• г. Москва

Произошло ДТП. Я - пострадавший. Необходимые документы были сданы в СК, работник СК предложил мне осмотреть мой автомобиль, я согласился, он его осмотрел, пофотографировал повреждения, составил акт осмотра и я в нем расисался. Далее работник СК выдал мне направление на проведение экспертизы в компанию ООО "Стандартъ", причем попросил, пройдя экспертизу к ним больше не ездить, мол, эксперты сами нужные документы в СК передадут, а мне - ждать выплаты. Мне это показалось подозрительным и в ООО "Стандартъ" я обращаться не стал, а обратился в независимую компанию. О времени и месте проведения осмотра я известил телеграммой с уведомлением как СК, тк и виновника, причем, по просьбе независимого эксперта в телеграмме указал, чтобы представитель СК явился с доверенностью и в случае неявки, осмотр будет проведен в его отсутствие. На осмотр в назначенное время явился представитель. В то время, как независимый эксперт проводил осмотр, представитель тоже самостоятельно осматривал а/м, делал снимки и записи. Далее я расписался в акте осмотра независимого эксперта и эксперт попросил представителя предъявить доверенность. Представитель заявил, что он работает в ООО "Стандартъ", со страховой у них Договор и он представляет интересы СК...Независимый эксперт сделал отметку в своем акте осмотра, что представитель не явился, я в акте осмотра представителя не расписался. По совету независимого эксперта я не стал подавать оригиналы экспертного заключения и квитанции, подтверждающей затраты на проведение экспертизы, якобы, они их "потеряют", сделал копии (незаверенные) и сдал через секретариат, получив отметку о принятии. Через 15 дней мне пришло уведомление, что незаверенные копии документов не являются основанием для совершения выплат, а вопрос о выплате на основании экспертизы, проведенной компанией ООО "Стандартъ", будет решен в ближайшие 2 дня. Выплату СК совершила. Сумма оказалась меньше на 13 тыс. руб. Я решил снова подать пакет документов, но уже заверенных. В оценочной компании заверять отказались, мотивируя тем, что рукодитель ставит печать ТОЛЬКО на оригиналы. Нотариус заверять отказался, т.к. документы не были прошиты и скреплены мастичной печатью (мастичную печать руководитель оценочной компании ставить тоже отказался). Мне пришлось написать заявление в СК о выплате и приложить оригиналы экспертизы и квитанции. Через 15 дней пришло уведомление об отказе, с указанием, что СК уже произвела выплату и считает свои обязательства выполненными.

1. Является и экспертиза ООО "Стандартъ" незаконной, если я к ним не обращался и в акте осмотра не расписывался?

2. Какое наказание грозит СК, если совершена выплата по основанию, являющимся незаконным?

3. Какие документы потребовать от СК для составления иска в суд?

4. Могу ли я потребовать от СК вернуть мне оригиналы моей экспертизы и квитанции для предоставления в суд?

5. Может ли суд принять к рассмотрению незаверенные копии моей экспертизы и квитанции?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Владимир.

1. Если осмотр не осуществляли - экспертное заключение неправомерно.

2. думаю, никакого. Но можете направить жалобу в Росстрахнадзор.

3. Копию акта о страховом случае и копию экспертизы (калькуляции).

4. По запросу мирового судьи СК предоставит в суд оригиналы документов.

5. Может.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить
Дмитрий
22.12.2010, 13:07

Судебный спор с СК - Вопрос об оплате независимой экспертизы после отказа от услуг Росгосстраха

Произошло ДТП. Я обратился в СК виновника за страховой премией. В установленные законом сроки предоставил все документы. Заявил, что сам выберу компанию для проведения независимой экспертизы, но Росгосстрах утверждал, что я должен экспертизу проводить у них. в итоге от экспертизы я отказался, но ушлый эксперт прошел на площадку к автомобилю и все равно составил акт осмотра, где указал, что я от осмотра отказался документы не предоставил и не росписался, но повреждения в акте перечислил. Далее я сам выбрал независимую экспертизу и провел там оценку. Вопрос: если обращаться через суд, должна ли будет СК оплатить услуги моей независимой экспертизы, если учесть что от ихней я отказался?
Читать ответы (2)
Юлияна
05.08.2021, 17:16

Как действовать потерпевшему при проведении независимой экспертизы по ОСАГО - вопросы и ответы.

Страховщик выплатил сумму по ОСАГО, которая меня не устраивает. Заказала независимую экспертизу. Уведомила страховщика. В назначенный день, время и место пришли и независимый эксперт, и представитель страховщика. У представителя СК была на руках доверенность с полномочиями представлять интересы, совершать все необходимые действия по проведению осмотра, фотографирования, оценки стоимости авто и пр. Т.е. общая, «на все случаи жизни». Доверенность я на всякий случай сфоткала. А дальше каждый эксперт стал осматривать авто сам по себе. Потом представитель СК предложил мне составить и подписать свой акт осмотра. Но я отказалась, мотивируя тем, что СК уже провела осмотр, а я приглашала представителя СК не на осмотр, а потому что этого требует закон. Независимый эксперт передал мне акт осмотра вместе с экспертным заключением через несколько дней. А что конкретно должен был делать представитель СК при присутствии на независимой экспертизе, честно говоря, мне не понятно, и я не нашла нигде описания процедуры его действий. Вопросы. 1) Полномочна ли доверенность от страховщика для данного случая? 2) Легитимна ли независимая экспертиза? Могу ли я ее представить в СК для обоснования своей претензии? 3) Есть ли документ, в котором прописывалась бы процедура действий представителя страховщика (и/или второй стороны) при проведении независимой экспертизы, инициированной потерпевшим?
Читать ответы (2)
Ольга
06.11.2007, 11:45

10.2007 г. результаты независимой экспертизы были доставлены в страховую компанию заказным письмом с уведомлением.

30.09.07 г. произошло ДТП, виновник не я, машина отремонтировали уже. Обратилась 02.10.2007 г. в страховую компанию виновника ДТП (РЕСО-Гарантия) о возмещении мне убытка, отказавшись от предложенной ими экспертизы. Независимую экспертизу проводил самостоятельно 05.10.2007 г., уведомив страховую компанию и виновника ДТП о месте и времени проведения экспертизы (отправила телеграмму с уведомлением). Однако представитель страховой компании и виновник ДТП на место осмотра не прибыли. 15.10.2007 г. результаты независимой экспертизы были доставлены в страховую компанию заказным письмом с уведомлением. Имеет ли право страховая компания виновника потребовать повторную экспертизу или не принимать документы независимой экспертизы и отказать в выплате?
Читать ответы (2)
Роман
12.12.2018, 12:15

Проведение повторной экспертизы и возможность подачи иска на судебного эксперта в связи с трасологической экспертизой

Как оспорить трасологическую экспертизу в суде кассационной инстанции, по судебной экспертизе повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП, обратился к независимым экспертам для проведения независимой экспертизы и проведения рецензирования судебной экспертизы, однако суд первой инстанции отказал в опросе независимого эксперта, с пояснением не имеет отношения к делу, а независимую экспертизу и рецензию на судебную не взял во внимание, пояснив что у суда нет оснований не доверять судебной экспертизе т.к. эксперт предупрежден об уголовной ответственности, в ходатайстве о проведении повторной экспертизы отказал, вынес решение, не в нашу пользу. Подал апелляцию в доводах указал что судебная экспертиза выполнена с многочисленными нарушения о экспертной деятельности не может служить доказательством в суде, приложил независимую экспертизу и рецензию на судебную экспертизу, рецензию к судебной экспертизе, ходатайство о проведении независимой экспертизы, итог оставили без изменений, формулировка та же у суда нет оснований не доверять судебной экспертизе т.к. эксперт предупрежден об уголовной ответственности, общался с многочисленными экспертами не только со своего города, все говорят что у них нет сомнений что автомобили побывали в указанном ДТП, каким добиться проведения повторной экспертизы? Возможно ли подать иск на судебного эксперта проводившего экспертизу?
Читать ответы (2)
Сергей
25.11.2007, 20:23

1.Как я могу заставить страховую выплатить мне за проведение экспертизы, на основании каких законов?

После ДТП обратился в страховую компанию с полным пакетом документов. Там мне предложили сделать независимую экспертизу в конкретной фирме (т.е. дали направление и т.д.), но я отказался, заявив что пройду независимую экспертизу самостоятельно. Уведомив страховую компанию по телеграмме - на место осмотра их представитель не явился. Результаты экспертизы + все чеки на экспертизу я предоставил в страховую компанию. По независимой экспертизе мне насчитали 34 т.р. + 3,5 т.р. - стоимость проведения экспертизы. Прошел уже почти месяц - деньги ещё не поступили, постоянно им отзваниваюсь - менеджер сказал что дело долго находилось у их эксперта и вот уже вернулось и скоро будет произведена выплата, оговорившись - 20 т.р.! Причем 3,5 т.р. по чекам за проведенную мной экспертизу - выплачивать не будут, т.к. "Мы же не учли вашу экспертизу - а сделали свой перерасчет". Т.е. как я понимаю - они сами себе противоречат! Именно на основании моей экспертизы они и сделали это уменьшение суммы выплаты, их эксперт мою машину не видел! 1.Как я могу заставить страховую выплатить мне за проведение экспертизы, на основании каких законов? (до суда) 2.На каких основаниях они мне могут отказать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Граф Князев
11.02.2021, 16:40

Как правильно провести осмотр транспортного средства после ДТП при оформлении ОСАГО?

Осаго. Виновнику ДТП направили телеграмму с просьбой приехать на осмотр повреждённого транспортного средства, в телеграмме указали, чтобы прислали представителя с доверенностью, эксперта. В итоге, на осмотр явился какой то непонятный гражданин, не виновник, не представитель, не эксперт. И нам заявляет что мы не правильно и непонятно известили, поэтому осмотр проводить не будут и ищите якобы в суд вы ничего не докажите, потому что сторона виновника не проводили экспертизу. С нашей стороны, потерпевшей экспертиза есть, админ материал, и все подтверждения что виновник должен возместить нам убытки. (Страховая выплатила часть, сейчас хотим взыскать оставшуюся сумму с виновника). Вопрос что делать по поводу этого осмотра!? Направлять им ещё телеграмму или идти в суд? Виновник просто не хочет ничего платить.
Читать ответы (3)
Владислав Щербинин
05.02.2017, 13:31

СК требует повторный осмотр авто у своего эксперта для рассмотрения заявления о страховом возмещении

По дтп документы я отдал через нотариус по доверенности авто юристам они говорят что согласовывали со СК о проведении осмотра авто и СК должно было прислать своего эксперта но в назначенное время и дату они не приехали. 27.12.16 независимый эксперт провел осмотр и экспертизу. СК прислало мне телеграмму о проведении 30.12.16 у этого независимого эксперта. Теперь СК прислало письмо о том что мы провели не по согласованию осмотр и собираются вернуть документы но если мы проведем у их независимого эксперта то они вернутся к рассмотрению моего заявления на возмещение страховых выплат.
Читать ответы (2)
Сергей
22.11.2015, 18:56

Может ли клиент отказаться от проведенной экспертизы после обнаружения недоразумений в акте осмотра автомобиля?

Мой автомобиль попал в ДТП с участием 4 автомобилей. Страховая компания виновного направила в независимую экспертизу. После экспертизы я ознакомился с правилами проведения экспертизы и понял, что в акте осмотра автомобиля эксперт указал не все повреждения. Экспертиза состоялась 18 ноября 2015 г. Имею ли я право письменно отказаться от проведенной экспертизы и предоставить акт настоящей независимой экспертизы? С уважением Сергей.
Читать ответы (5)
Ирина
19.09.2012, 08:32

Скажите, действительна ли будет оценка независимого эксперта на суде?

SOS! Пришел независимый эксперт с адвокатом ответчика провести независимую экспертизу (повторно по ходатайству ответчика) в моей квартире по факту затопления. Документы эксперт не предоставил, даже паспорта удостоверяющего личность. После проведения экспертизы, акт письменно составлен при мне не был, сказал, что акт будет предоставлен в суде. Я ничего не подписывала. Присутствовал при осмотре сосед. Скажите, действительна ли будет оценка независимого эксперта на суде?
Читать ответы (3)
Михаил
20.02.2017, 09:38

Страховая компания по ОСАГО оценила ремонт моего автомобиля после ДТП, но я предварительно обратился к независимому эксперту.

Страховая компания по ОСАГО по факту ДТП оценила ремонт автомобиля своей экспертизой. Я обратился к независимому эксперту предварительно известив страховую. Их представитель не явился на экспертизу. С результатами экспертизы я обратился в суд. На суде представитель страховой заявил что нам надо другую экспертизу и назвал адрес эксперта. Судья назначил экспертизу у эксперта которого заявил представитель страховой. Могу я обжаловать это постановления или мои права не нарушены. Кроме того возможно антимонопольное нарушение?
Читать ответы (1)