И правомерно ли требовать возврата всей суммы, если по качеству самой кухни претензий не имеется?
Добрый день. Я ип , мною был взят заказ на изготовление кухонного гарнитура. Вместо фартука предполагалась настенная плитка (которую устанавливает заказчик) за неделю до установки заказчик просит поставить вместо плитки обычное прозрачное стекло, он был устно предупрежден о не надежности такого фартука, дополнительного соглашения не составлялось, ни каких бумаг на стекло не выдавалось. Через 2 недели использования стекло треснуло в районе комфорки (стекло керамическая электрическая), заказчик говорит что вина наша., что оно лопнуло от нагрева или брака установки. Я считаю что стекло треснуло в связи с механическим воздействием в результате удара. Ему было предложено замена стекла с уплатой себестоимости, но он отказался. Теперь он написал претензию в которой требует возмещение уплаченной суммы в полном размере за всю кухню. Кто в данном случае проводит экспертизу? Есть ли наша вина в том что стекло лопнуло? И правомерно ли требовать возврата всей суммы, если по качеству самой кухни претензий не имеется?
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация