Как доказать неосновательность требования турфирмы о штрафе, если в договоре не указаны условия отказа от путевки?

15.07.2014, 15:04

• г. Санкт-Петербург

Приобрели путевку, оплатили 50% - 52 т.р., теперь нет возможности уехать в отпуск. Турфирма требует штраф 14 т.р., в договоре штраф не прописан. Что я могу потребовать для доказательства, что они понесли убытки в размере 14 т.р.? Какие либо документы турфирма предоставить отказывается!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сироткина Л.Я. 4.6

15.07.2014, 15:13,

г. Санкт-Петербург

Добрый день. Если договором не предусмотрена оплата штрафа, Вы не были ознакомлены с данными условиями, требовать с Вас эту сумму они не имеют права. При расторжении договора турфирмы обычно прописывают сумму для удержания из той суммы,которую Вы оплатили,но это опять же должно быть зафиксировано договором за Вашей подписью. Если отказываются возвращать Вам денежные средства, пусть отказ обосновывают в письменном виде. Вправе подать претензию,защитить права в судебном порядке. Обращайтесь-помогу в решении вопроса.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

15.07.2014, 15:25,

г. Санкт-Петербург

В Вашем случае требуйте возврата денежных средств! Вы имеете на это полное право! В случае фразы туроператора о понесенных им убытках просите предоставить документацию подтверждающую затраты- они Вам обязаны ее предоставить! если отказываются-обращайтесь в письменном виде и получайте письменный отказ, а с ним уже в суд! Деньги вернуться точно, еще и штраф(за пользование чужими денежными средствами) заплатят. в случае необходимости более подробной помощи-обращайтесь! Я Вам обязательно помогу в кратчайшие сроки!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59