Мне не оказали услугу по предоставлению тура, ни тура, ни денег. Как вернуть деньги?
Мне не оказали услугу по предоставлению тура, ни тура, ни денег. Как вернуть деньги?
Сначала предъявляете претензию фирме о возврате денег. Пишете в свободной форме: на бумаге, в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручаете под расписку на втором, а если откажется получать или подписывать - то отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае отсутствия реакции в течение 14 дней - в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию
СпроситьЗдравствуйте. Данных недостаточно,но по общим правилам, следует писать претензию и в случае отказа или молчания - обращаться в суд.
СпроситьДобрый день!
Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать обстоятельства дела и причины отказа турфирмы в предоставлении услуги. Наверняка Вы заключали договор, нужно с ним ознакомиться.
Стандартная схема взыскания денег, а также процентов за их неправомерное удержание: направление претензии, в случае отказа в удовлетворении претензии - обращение в суд.
Одновременно можно направить жалобу в Роспотребнадзор с целью проверки турфирмы на предмет соблюдения ФЗ "О защите прав потребителей".
Если понадобится юридическая помощь - обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация