Проблема с несанкционированным снятием денег с карт МТС - куда обратиться?
У меня с обеих карт МТС несанкционированно снимают деньги - они просто испаряются неизвестно куда. Не успеваю счет пополнять. Я не выговариваю 30 бесплатных минут в день, а они снимают с меня деньги с 1 й минуты как с 31 платной. На платные номера я не звоню. Куда и к кому мне обратиться? Заранее спасибо.
Валерия Павловна, узнать, куда уходят деньги с телефона можно, если обратиться в представительство своего сотового оператора с номером и паспортом, на который он зарегистрирован, чтобы попросить предоставить вам распечатку всех телефонных звонков, а также платных служб, т.е. всего оттока средств с вашего счета
СпроситьСначала необходимо обратиться с претензией к сотовому оператору, потребуйте возврата излишне списанных средств. Если результата не будет и претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация