Обман при выборе отеля для тура в Египет - Как вернуть деньги и справиться с неподходящим вариантом?

• г. Ликино-Дулёво

Сегодня подписали договор на тур в Египет (сразу же оплатили всю стоимость=66000 р. за двоих взрослых и одного 5-ти летнего ребенка). Выбирали отель вместе с агентом, главным условием было удобство для ребенка. Агент подобрал нам отель, но не сообщил о том, что в отеле нет выхода к морю. (т.е. там есть понтон по которому сразу же спускаешься в море на 8 метров). нам такой вариант совершенно не подходит. Что делать? Возможно ли вернуть деньги? Завтра с утра планируются отправиться в агенство.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

Вы имеете право отказаться от договора и вернуть свои деньги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь.

Спросить