Проблемы смартфона - быстрый разряд аккумулятора, недостаток оперативной памяти и нехватка места на диске. Какими вариантами отремонта и замены можно рассчитывать?
Купили смарт 5.07.2014. Очень быстро садится акб,, ОЗУ не позваляет уставить даже антивирус говорит о том что мало места на диске так же как. Отвезли в сервис центр, ждем не независимой экспертизы а зависимой так как экспертизу делает сервис-центр производителя. На что я могу рассчитывать если в первый двух недельный срок мне его отремонтируют. Не хотелось бы принимать данный аппарат обратно. Что можете посоветовать? Понятно что сам смарт оставляет желать лучшего, покупала не я, но купили для моего ребенка в падарок.
Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение двадцати дней.
Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.
Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.
Срок ремонта не должен превышать 45 дней. По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.
Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него. Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить