Росгострах отклонил запрос на стоимость ремонта скрытого повреждения бампера после ДТП
Застрахован по каско в росгострах. После дтп получил направление на ремонт. Там было обнаружено скрытое повреждение бампера (отломилось крепление датчика парковки). сервис направил доки на согласование стоимости ремонта. Росгострах отказал. Их специалист посоветовал приклеить отломившееся крепление. Сервис настаивал на замене накладки бампера, т.к. крепление датчика является неотъемлемой его частью.
и в чем вопрос - настаивайте на полной замене детали - пишите претензию и в случае отказа - обращайтесь в суд. просто в суде это займет время до полугода
СпроситьПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
Согласился на ремонт ТС после ДТП (въехали в задний бампер) по ОСАГО, на СТО узнал, что им утвердили только ремонт бампера (снятие/установка, склейка, покраска) без замены и возможного ремонта/замены скрытых повреждений креплений бампера (50% износа), выхлопной системы, а так же замены датчиков парктроника (не работают 1-2 датчика, в справке о ДТП указано) установленных в поврежденном бампере. Виновник ДТП управлял по доверке, собственник юр. лицо.
В 4 авг. 2014 г произошло ДТП на парковке, впереди стоявший авто здавал назад и наехал на мой автомобиль, вызвали ГАИ все оформили как положено, повреждения: передний бампер (ремонт, окраска), накладки бампера, капот, эмблема на капоте) при осмотре в страховой все подтвердилось, дали направление на СТО, после осмотра на станции, направили согласования в страховую пока ждали согласования произошло 2-е ДТП 24 сент. 2014 где виновница я, наехала на впереди ехавший автомобиль, повреждения такие же но добавились ещё детали (только бампер под замену, вентилятор, радиатор и какие-то там трубки и …) примерно через 3 дня после 2-го ДТП мне позвонили с автотехценра и сообщили, что мне отказали по одному пункту РЕМОНТ И ОКРАС БАМПЕРА. 14 окт. подала заявление по второму ДТП уже передали документы на СТО все согласовали все подтвердили но опять отказ по одному пункту теперь уже ЗАМЕНА И ОКРАС БАМПЕРА. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ООО РОСГОССТРАХ
P.S. В 2013 была застрахована в СК СОГЛАСИЕ и там было обращение по бамперу ОКРАС ПРАВАЯ СТОРОНА.
Утром обнаружила свое авто поврежденным (бампер, крыло), позвонил в ДПС, страховую. Страховая направила на ремонт. В ходе ремонта обнаружили скрытое повреждение крепления бампера, что требует замены бампера, а не его ремонта. Страховая отказывается оплачивать замену, т.к. их эксперт считает, что данное повреждение не относится к данному ДТП.
Что делать? Писать новое заявление в страховую, как отдельный страховой случай? Проводить независимую экспертизу? Автомобиль новый и кредитный! Заранее большое спасибо!
Произошло дтп в октябре поврежден бампер задний все зафиксировали в справки дтп поврежден задний бампер, 1 участник случай по каско оформили, но на ремонт ее еще не приняли т.к. не доки собраны, через месяц выехали в тоже место только повредили накладку бампера оформили дтп там повреждение написано накладка, одна и та же страховая не может она мне отказать в первом случие в ремонте бампера из за второго.
Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт.
Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом).
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Автомобиль куплен менее месяцев у офииала, зстрахован по КАСКО в Согласии, после ДТП пострадали бампер и крышка багажника, страховщики ставят замену бампера, и ремонт крышки багажника, хотя я настаивал на замене того и другого. Ремонт крышки багажника влечет за собой потери первоначальной стоимости авто, и повышении степени износа авто, кто прав? И как действовать дальше&
Обратилась в страховую с 3-мя страховыми случаями. Ремонт согласовали (замена заднего бампера, ремонт переднего бампера, ремонт порога), назначили дату сдачи автомобиля. При приеме автомобиля в ремонт, мастер озвучил, что в покраске заднего бампера страховая отказала, т.к. при заключении договора страхования на этом бампере уже была царапина. Правомерен ли отказ? Через некоторое время мне позвонили из сервиса, сказали, что обнаружили, что крепления переднего бампера сломаны, ремонт невозможен, требуется замена. Страховая в замене бампера отказывает, утверждая, что крепления были сломаны в результате другого ДТП. Это неправда, т.к. ДТП было одно. Правомерен ли данный отказ страховой?
В результате ДТП повреждён автомобиль (застрахован полное КАСКО). Авто провалилось в яму (глубина 30 см ширина 90 см и длиной 140 см) на дороге. Внешние повреждения передний бампер. Получил направление на ремонт в автосервис, там же работает иэксперт по оценке. При приёмке авто объяснил, что авто провалилось в яму, авто ведёт в право. Специалисты осмотрели авто проверили схождение, написали своё резюме: замена бампера, замена правого амортизатора. Передний бампер НЕ снимали на предмет внуртенних повреждений. Отдали авто, заказали необходимые запчасти. Согласовали со страховой компанией. Запчасти привезли через несколько месяцев. Во время последуюшей эксплуатации авто сломалась пластиковая защита двигателя. Отдал авто в ремонт, через несколько дней звонят и говорят о том что авто отремонтировали. Приезжаю забирать, передний бампер снизу не закреплён (мастер по ремонту сказал что повреждена передняя рамка). Страховая кокомпания отказала в замене (ремонте). Подскажите как решить этот вопрос.
В середине октября было ДТП. Виновник не я. Машина застрахована по КАСКО (с условием ремонта авто по направлению страховой). В конце октября машину по направлению страховой оставила в сервисе для замены бампера.. На сегодняшний день машина не отремонтировна. В сервисе ссылаются на страховую, мол нет оплаты, соответственно нет ремонта. Страховая ссылается на сервис, мол завышена стоимость бампера. Обратилась в страховую с письменным заявлением с просьбой разьяснить ситуацию и ускорить ремонт автомобиля. На что получила устный ответ, мол сроки ремонта договором (и законодательством тоже) не предусмотрены, поэтому нет и нарушения условий договора. Так ли это? Как можно повлиять на страховую для ускорения ремонта? Заранее сасибо.