Неожиданный рост стоимости капремонта двигателя - могут ли требовать дополнительную плату и удерживать машину?

199₽ VIP

Скорее всего выявлены скрытые дефекты и платить придется. Но Вы вправе расторгнуть договор оплатив уже проведенные работы и обратиться к другому ремонтному предприятию

Алексей Михайлович, предъявляйте официальную претензию автосервису с требованием возвратить автомобиль, а вы оплатите оговоренную сумму и не больше.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.

В помощь вам Закон о Защите прав потребителей.

без согласования с вами, они ни каких дополнителшьных работ не указнных в заказ-наряде производить не имееют право. так же ваш автомобиль они тоже удерживать не могу. они обязаны отдать вам автомобиль, а если у них есть к вам какие либо финансовые претензия, то пускай обращаются в суд и доказывают. обращайтесь в данном случае к участковому пускай проводит проверку по данному факту. в данном случае, это считается навязывание услуг, что законом о защите прав потребителей запрещено. именно таким языкам с ними и разговаривайте.

СЕРВИС НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННУЮ ДОГОВОРОМ.

ЧЕРЕЗ СУД СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ДОГОВОРОМ, ОНИ СКОРЕЕ ВСЕГО НЕ ВЗЫЩУТ.

ОПЛАЧИВАЙТЕ 68400 РУБ. И ТРЕБУЙТЕ ВЕРНУТЬ ВАМ АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ ОНИ ОТКАЖУТСЯ ОТ ВОЗРАТА АВТО, ТО ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ И СУД ИСК ОБ ИСТРЕБОВАНИИ АВТО.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 731. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Определение Свердловского областного суда от 07.06.2012 по делу N 33-6804/2012

В удовлетворении иска в части взыскания неосновательного обогащения в виде стоимости дополнительно выполненных работ по утеплению дома, которые не были предусмотрены договором, отказано правомерно, поскольку подрядчик не вправе без согласия заказчика выполнять дополнительные работы за плату, доказательств того, что у подрядчика в установленном порядке и в надлежащей форме возникло обязательство по выполнению дополнительных работ, не представлено.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1

(ред. от 03.02.2014)

"О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 22. Полномочия прокурора

2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45

"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"

2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии

Алексей Михайлович, добрый день!

Ваш вопрос регулируется ст.713 ГК РФ:

Статья 713. Выполнение работы с использованием материала заказчика

1. Подрядчик обязан использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо с согласия заказчика уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у подрядчика неиспользованного материала.

2. Если результат работы не был достигнут либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.

3. Подрядчик может осуществить право, указанное в пункте 2 настоящей статьи, в случае, если докажет, что недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке подрядчиком этого материала.

Если Вы докажите, что при квалификации подрядчика можно было обнаружить дефекты при проверки запчастей, которые были представлены Вами, то требование об оплате за дополнительные работы не законны.