Как называется бумага, подтверждающая нарушение сроков гарантийного ремонта, которую я могу потребовать у сервисного центра после истечения последних, для осуществления отмены ДКП или замены товара на новый?

При сдаче товара в сервисный центр должны были оформить документ о приемке (наряд-заказ, акт..). Второй экз. должен быть у вас. По истечении 45 дней (положенных на ремонт техники), приложив копию с этого документа, подаете претензию со ссылкой на ст. закона ЗПП с требованием о возврате денежных средств.

Как получить документ о нарушении сроков гарантийного ремонта для отмены ДКП или замены товара на новый?

Нарушение гарантийных обязательств - требую замены товара или возврата денег

Сдал товар по гарантии, но прошел срок гарантийного ремонта и его несделали. Я написал бумагу о замене товара или возврошении денег документ был подписан и оставлен на расмотрения. После 5 дней мне сообшили что товар сделан и его можно забирать. Я могу потребовать деньги или новый товар или же забрать товар с ремонта? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Претензия на замену телефона после истечения гарантийного срока с возможным требованием неустойки за просрочку ремонта.

Срок гарантийного ремонта прошел, телефон не вернули. Могу я потребовать:1. потребовать замены на товар этой же марки, модели (сейчас эта модель стоит дороже). 2. требовать уплаты неустойки за нарушение сроков ремонта.?

Читать ответы (1)

Государственный заказчик столкнулся с проблемами при гарантийном ремонте товара - возможен ли возврат оплаченной суммы?

Государственный заказчик обратился в рамках гарантийного срока за осуществлением ремонта поставленного ему товара ненадлежащего качества. Товар был направлен в авторизованный сервисный центр, ремонт длится долго в связи с отсутствием необходимых деталей (ожидаются под заказ), а общий сроки гарантийного ремонта его истекли. Кроме того, часть товара не подлежит ремонту вообще. Может ли государственный заказчик взыскать после истечения гарантийного срока сумму, оплаченную за товар в гарантийном ремонте которому отказано, в том числе за товар, который находится в сервисном центре?

Читать ответы (2)

Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.

Ноутбук Сони. В течении гарантийного срока возникла неиспраностью.. Был осуществлен ремонт. Неисправность возникла снова. Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило. Неисправность не устранена. Обратился в компанию производитель с просьбой обменять товар заявляют что без подтверждения сервисного центра неисправность не доказана. Каким образом добиться ремонта или замены товара?

Читать ответы (2)

Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.

Сдала в ремонт планшет, сервисный центр ремонт выполнил некачественно, в связи с этим требуется замена деталей. Могу ли я потребовать у данного сервисного центра оплату данных деталей и оплату ремонта планшета в другом сервисном центре? И как правильно составить претензию?

Читать ответы (3)

Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.

У меня вот какой вопрос: я сдал авто.DVD по гарантии в сервисный центр, прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), теперь чтобы забрать аппарат из сервисного центра для его замены или возврата денег у продавца, работник сервисного центра заявил чтобы я написал письмо с уведомлением на адрес сервис. Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины. Правомерны ли действия сервис. Центра?

Читать ответы (1)

Как потребовать возврат стоимости товара и неустойки за превышение сроков ремонта при ремонте ноутбука по гарантии?

Сдал ноутбук в ремонт по гарантии, превышение срока ремонта уже месяц. Могу ли я потребовать возврат стоимости товара и неустойки за превышение сроков ремонта не дожидаясь доставки аппарата из сервисного центра?

Читать ответы (1)

Существует ли срок для обращения в суд за нарушение срока гарантийного ремонта объектива в интернет-магазине?

Существует ли какой то срок по истечении которого нет смысла обращаться в суд для замены товара и выплаты неустойки с интернет магазина за нарушение срока гарантийного ремонта объектива. Уже прошло около 2 месяцев после принятия магазина на гарантийный ремонт объектива. Есть чеки и бумага о приёме на гарантийный ремонт с указанными числами.

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности замены товара с доплатой в рамках гарантийного ремонта холодильника и требуемые документы

Сегодня 50 день гарантийного ремонта холодильника. Из сервисного центра у меня есть только квитанция что холодильник забрали в ремонт. Я хочу произвести замену на товар другой марки с моей доплатой, но доплату считать от цены товара на сегодняшний день а не на день покупки. Это правомерно? Какие еще документы мне нужны из сервисного центра для обращения в магазин?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денег, если обмен на новый товар не был требован

Смартфон айфон сломался на 10-й месяц пользования. По гарантии сдала в ремонт. По истечении 45 дней прислали «новый» телефон. Мне требовался только ремонт. Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств? Смущает, что в квитанции, подписанной мной, о приеме на гарантийное обслуживание, есть пункт: Настоящая квитанция удостоверяет приём компанией от клиента товара для проверки возможности безвозмездного устранения недостатков в товаре в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания или замены товара в соответствии с гарантией производителя.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59