Формирование претензии к руководителю ДУК в связи с течью в соединении трубы стояка ГВС и отсутствием осмотра\n\nВозможные проблемы в суде из-за отсутствия акта осмотра и неявки представителей
Нас пролили соседи сверху, причиной послужило течь в соединении трубы стояка ГВС (пластик и металл), после проведения работ по частичной замене стояков (до нас не дошли). Кстати, данное пролитие было вторым, по первому ДУК уже выплатил, но мер не принял по замене некачественного стыка. Я в день второго пролития написал заявление в ДУК о вызове специалиста и приложил уведомление, что такого то числа будет произведена независимая экспертиза (копии этих бумаг взял с отметкой о принятии). В итоге (испугались наверно) из Дука никто не пришел (все сроки вышли - 1 мес. прошел), хотя к другим соседям пришли и составили акты с указанием времени, причины Течь в соединении стояка ГВС и места. Оценка на руках. Оценщики сказали надо писать претензию. Вопрос:1)Как грамотно составить претензию к руководителю ДУК, сроки на ответ? Хочу сам составить претензию. 2) То, что они не явились и не составили акт об осмотре-из-за этого могут быть проблемы в суде? Нужно ли мне составлять акт без них с соседями?
Спасибо!
Антон, составление претензии происходит на платной основе. Акт вы можете составить сами в присутствии соседей, которые подпишут данный акт как свидетели.
Спросить
Нас пролили соседи сверху, причиной послужило течь в соединении трубы стояка ГВС (пластик и металл), после проведения работ по частичной замене стояков (до нас не дошли). Кстати, данное пролитие было вторым, по первому ДУК уже выплатил, но мер не принял по замене некачественного стыка. Я в день пролития написал заявление в ДУК о вызове специалиста и приложил уведомление что такого то числа будет произведена независимая экспертиза (копии этих бумаг взял с отметкой о принятии). В итоге из Дука никто не пришел (все сроки вышли - 1 мес. прошел), хотя к другим соседям пришли и составили акты с указанием времени, причиныТечь в соединении стояка ГВСи места. Оценка на руках. Оценщики сказали надо писать претензию. Вопрос:1) То, что они не явились и не составили акт об осмотре-нужно ли мне составлять акт без них? 2) Как грамотно составить претензию к руководителю ДУК, сроки на ответ? Спасибо!
Здравствуйте. Не пришли и не пришли, можете составить и без них. Правда он силы иметь не будет
2. Чтобы грамотно составить, нужны все документы на рассмотрения, обратитесь к юристу который занимается жил. правоотношениями
СпроситьНас пролили соседи сверху, причиной послужило течь в соединении трубы стояка ГВС (пластик и металл), после проведения работ по частичной замене стояков (до нас не дошли). Кстати, данное пролитие было вторым, по первому ДУК уже выплатил, но мер не принял по замене некачественного стыка. Я в день второго пролития написал заявление в ДУК о вызове специалиста и приложил уведомление, что такого то числа будет произведена независимая экспертиза (копии этих бумаг взял с отметкой о принятии). В итоге (испугались наверно) из Дука никто не пришел (все сроки вышли - 1 мес. прошел), хотя к другим соседям пришли и составили акты с указанием времени, причины Течь в соединении стояка ГВС и места. Оценка на руках. Оценщики сказали надо писать претензию.
Вопрос:1)Каков алгоритм составления претензии к руководителю ДУК, сроки на ответ? Хочу сам составить претензию.2) То, что они не явились и не составили акт об осмотре-из-за этого могут быть проблемы в суде? 3)Подтверждается ли вина Дука при таком раскладе? 4)Нужно ли мне составлять акт без них с соседями? И нужен ли он вообще, если есть оценка и копии актов соседей?
Спасибо!
Десять дней можете подождать после направления претензии, а потом обращаться в суд.
СпроситьКак грамотно составить претензию к руководителю ДУК, сроки на ответ? Если по вине работников Дука произошел пролив квартиры соседями сверху. Хотя бы алгоритм. Хочу сам составить.
Вина чем подтверждается?
Претензия составляется в произвольной форме.
Указываются обстоятельства залива, доказательства виновности ДУК, требование о возмещении ущерба ( необходимо произвести оценку ущерба)
СпроситьМне принадлежит квартира, в ней никто не проживает более года. По неизвестной причине произошло пролитие горячей водой квартиры этажем ниже. Через три часа после пролития, в моей квартире была маленькая лужа. Соседи претезий не предъявили. Через два месяца обратились с иском в суд о возмещении материального ущерба. Акт из ЖЭКа составляли без моего присутствия. В оценочной смете не учтена степень износа отделки и площадь повреждения. Оценщик утверждает, что при пролитии степень износа не учитывается, и оценка возмещения рассчитывается полностью с комнаты где было пролитие, не зависимо повреждена вся комната пролитием или частично. Подскажите,
1) прав ли оценщик, если да, то на основании каких правовых документов?
2) какие нормативные документы регламентируют правила определения суммы ущерба пролитой квартире?
Здравствуйте Татьяна!
Для начала, Вас должны были уведомить, что квартира соседей была залита и причина тому, пролитие горячей воды из вашей квартиры.
При составлении Акта ЖЭКа вас должны были пригласить, а также на осмотр квартиры при сосавлении отчета об убытках.
Исходя из того, в какой ситуации Вы оказались, вы должны привлечь ЖЭК в качестве третьего лица по делу и в самом благоприятном исходе доказать, что это было совершенно по вине ЖЭКА. Вызвать свидетей, которые могут подтвердить, что Вы в данной квартире не проживали + представить документы о другом вашем местепроживания.
На счет того, что не учтен процент износа...Вы можете это оспорить и представить как неосновательное обогащение со стороны соседей.
Вот нормативные документы, которыми должен руководствоваться оценщик :
ФЗ от 29.07.1998г. №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Федеральных стандартов оценки, утвержденных приказами Минэкономразвития России №№254, 255, 256 от 20.07.2007г., а также других нормативно-распорядительных актов и обычаев делового оборота
Также существуют Федеральные стандарты по оценочной деятельности ФСО-1 и Международные стандарты оценки (МСО-2005), а также Свод Стандартов Оценки Российского Общества Оценщиков (ССО-2005)
Расчет стоимости обычно производится на основании МТСН81-98
С уважением, Маргарита
СпроситьНас пролили соседи сверху. Это повторяется периодически на протяжении нескольких лет. Никаких мер к устранению этой проблемы они не принимают, не открывают даже нам свою дверь. У нас есть фотографии сегодняшнего потопа, акт аварийной службы о пролитии. Собираемся пригласить сотрудников жэка также для составления акта пролития.
Здравствуйте Наталья!
Да, Вы имеете право подать в суд на своих соседей для возмещения материального вреда ( если виновниками в пролитии оказались они). Чтобы расчитать материальный ущерб необходимо провести оценку данного ущерба и вызванный специалист ее сделает. А для морального вреда кретериев в законодательстве нет и он определяется согласно понесенным физическим и нравстсвенным страданиям.
Удачи.
СпроситьСоседи сверху не дают доступа к замене стального прогнившего стояка, мотивирую отказ наличием у них уже стояка из пластика.
А место соединения труб хотят чтобы сделали в нижней квартире, то есть у меня.
Управляющая компания не берёт на эксплуатацию ни сами пластиковые трубы, ни стыки соединений со стальными трубами. И требует делать стык у соседей сверху, так как и сами пластиковые трубы они поставили самовольно, без согласования.
Получается, что сделав стык труб в моей квартире, гарантия от затопления уже нижних соседей, ложится на меня, хотя за стояки в доме несёт ответственность управляющая компания.
Михаил! Если прорыв будет в Вашей квартире, то отвечать будете Вы. Рекомендую провести общее собрание жильцов и принять решение о замене всего стояка.
СпроситьДомоуправляющая компания отказывается предоставлять акт осмотра помещения о пролитии. Виновниками якобы являемся мы, хотя пролития из нашей квартиры не было. О случившемся нас никто не предупреждал, на осмотр, соответственно никто не приглашал. Имеют ли они право не предоставлять нам акт?
Доброго вечера, Ангелина! Подайте
в УК или аварийную службу письменноее заявление о предоставлении Вам документа (справка, заключение) о причине залития квартиры. Когда будет ясна причина, повлекшая затопление, тогда и можно будет определить чья вина в произошедшем.
Спросить
Уважаемая Ангелина! В случае подтопления соседей составляется Акт о последствиях залива жилого помещения. Это означает что Вашу квартиру должны были осмотреть работники управляющей компании в качестве комиссии, подписать акт.
Если такой документ был составлен на Вашу квартиру, тогда они обязаны его выдать, если же не составлялся, то требовать результаты осмотра чужого жилья - на это Вы не имеете права (это личное имущество и права граждан, охраняемые рядом законов и Конституцией РФ)
Если в результате проведенной экспертизы Вам будут предъявлены претензии, Вы об этом узнаете.
СпроситьМы новые собственники. Стояк канализации в доме поменян. Мы на первом этаже и прежние собственники написали отказ о замене стояка. Присутствует течь. Стык труб в плите дома между первым и вторым этажами. Соседи со второго отказываются предоставить доступ. Наши действия если после замены стояка будет течь в соединении.
ОБратиться в УК за ремонтом общего имущества.
Отказ не означает, что они могут не ремонтировать.
Отказать в доступе Ук не имеют право.
СпроситьСитуация следующая:
Я собственник нежилого помещения, находящегося в жилом доме на первом этаже.
Есть установленный факт пролития моего помещения соседями со второго этажа (Акт из ДУКа и т.д.). Данный факт не оспаривается.
Есть независимое экспертное заключение о сумме компенсации в результате этого пролития.
До суда дело не доводили, обратились к виновникам с требованием о компенсации.
Виновники возместили весь материальный ущерб, согласно экспертному заключению (о возмещении морального ущерба и утраты товарного вида помещения/оборудования речи не шло). Мы выдали им расписку о получении суммы, и что с нашей стороны претензий к ним по расписке по данному пролитию нет. Хотелось бы отметить, что данное пролитие уже четвёртое с их стороны за четыре года…
Теперь они выдвигают претензии к нам о возврате неосновательного обогащения. Якобы мы неосновательно обогатились за их счёт-т.е. например, в результате последнего пролития согласно экспертному заключению двери в сан. узле разбухли и не закрываются. Они требуют эти разбухшие двери вернуть им, т.к. компенсация по пролитию уплачена полностью, просят вернуть им и размокшие офисные кресла ну и т.д.
Правомерны ли их требования? Можно ли считать это неосновательным обогащением?
Если согласно экспертному заключению некоторые предметы в результате пролива повреждены полностью и требуют замены, то требования соседей об истребовании испорченных предметов правомерны.
СпроситьПомогите разобраться в сложившейся ситуации: Однажды сосед снизу решил поменять самостоятельно стояки хвс и гвс. Поменял, но в его квартире начало капать из перекрытия. Он попросил меня вывести часть труб ко мне и на уровне моей квартиры состыковать. Я отказалась, т.к. стояк ХВС и ГВС явл. общедомовым имуществом и все операции по его ремонту/замене осуществляет УК (в данном случае ДВКС) и в случае порыва в месте состыковки всю ответственность понесу я. Порекомендовала соседу обратиться в УК, что он и сделал. УК, в свою очередь, приняла от него заявление и дала добро на замену этих труб своими силами, т.к. сосед сам готов провести и оплатить работы по замене труб в перекрытии. Специалисты из УК совместно с соседом уговорили меня согласиться на замену стояков ХВС и ГВС в перекрытии на метапол, плюс сосед написал расписку что в случае порыва в местах соединений труб несет полную материальную ответственность. Нанятый соседом сантехник замену осуществил некачественно и в местах соединений всюду сочится вода. Естественно, и сам сосед и сантехник не хотят ничего исправлять. Более того, соседи свою квартиру выставили на продажу. УК отправляет разбираться с соседями самостоятельно, рекомендует судиться. Но, насколько я понимаю, ответственность за ремонт стояка несет УК, а не собственники! И, как я понимаю, УК должна в этой ситуации оформить акт осмотра состояния труб в моей квартире и на его основе требовать компенсации от соседа, т.к. он изначально менял трубы самостоятельно причинив, тем самым, ущерб. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации!
По закону допускаются сделки как предусмотренные самим законом, так и не предусмотренные им, но не противоречащие ему. Поэтому предлагаю рассмотреть расписку соседа как сделку, по которой он принял на себя обязательство компенсировать Вам причиненные убытки. Таким образом, посчитайте убытки и обратитесь к соседу с претензией.
А затем в суд, сославшись на ст. 15 ГК РФ и эту расписку, она не повредит.
Спросить
Обратитесь с письменной претензией к соседу и УК об устранении протечек. Если не исправят - в суд, обоих привлекайте ответчиками, т.к. УК должна была контролировать замену труб и качество работ.
Спросить
