Фотограф в свадебной индустрии запрашивает обязательство клиента на возможный возврат задатка при изменении планов
199₽ VIP

• г. Москва

Я занимаюсь предоставлением услуг в свадебной сфере.

С клиентом (молодая пара) был заключен устный договор и получена предоплата.

Некоторое время назад клиент заявил, что свадьбы не будет - они расстались. Я готов вернуть предоплату (задаток), но хочу взамен получить обязательство выплатить мне компенсацию, если станет известно, что они таки не расстались, а просто перенесли дату свадьбы и, чтобы не потерять деньги, выплаченные в качестве задатка, придумали историю с расставанием (с дальнейшим возвратом задатков и заключением новых договоров с другими специалистами на другую дату). Помогите составить обязательство, пожалуйста.

Ответы на вопрос (8):

Согласно ЗОЗПП вы имеете право удержать ваши фактические затраты на подготовку к свадьбе.

Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ). ... ст.32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств

Спросить
Пожаловаться

Юрий Борисович, Вам при решении вопроса необходимо руководствоваться следующим:

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Спросить
Пожаловаться

С клиентом (молодая пара) был заключен устный договор и получена предоплата.?

Вы можете не возвращать так как , это не является задатком.

Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения (ст. 380 ГК РФ).

Вы свои услуги выполнили

Спросить
Пожаловаться

т.к. не было договора, то применима статья 381 ГК РФ, при условии, что задаток был письменно оформлен

Спросить
Пожаловаться

Для этого Вам необходимо обратиться к юристу очно. Только таким образом можно подготовить грамотный договор и минимизировать Ваши риски.

Если необходима помощь, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Спросить
Пожаловаться

Клиент не обязан переда вами держать отчет о своих планах на свадьбу и подписывать какие либо обязательства. Потребитель может отказаться от покупки в любой момент, к тому же у вас даже договор не был заключен.

К тому же даже если вы подпишите обязательство, которое вам конечно помогут составить, оно будет ничтожно и в суде вы ничего не взыщете.

Спросить
Пожаловаться

Нет сделки в письменной форме, нет обязательств.

Если не отдадите чужие деньги, применяется ст. 1102 ГК РФ: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Вовремя нужно заключать письменный договор о задатке.

Спросить
Пожаловаться

Юрий!

ст.307 ГК РФ Понятие обязательства и основания его возникновения

"1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе".

Деньги Вам все равно лучше вернуть, не смотря на то, что договора как такового не было.. Что касается того, что в дальнейшем никто не будет заключать брак, то данный вопрос никак не урегулирован законодательством.

Спросить
Пожаловаться

Если я взял предоплату за прокат автомобиля и сейчас за 4 дня до осуществления данной услуги клиент отказывается от нее. требуя от меня возврата предоплаты. Почему я должен ее возвращать? Я же беру ее для гаранта осуществления услуги и получения оставшихся денег за услугу, но так как она не осуществляется оставляю за собой предоплату как компенсацию за возможную упущенную прибыль? Договор был устным, квитанция о предоплате выписывалась. И как было бы в ситуации если в квитанции было бы указано слово задаток, а не предоплата?

Был заключен устный договор об оказании услуги (фотосессия на определенную дату). Была взята предоплата и на эту дату отказывали всем желающим. Клиент отказывается от услуги и настаивает на возврате предоплаты. Что будет дальше? Как в этом случае работает закон? Фотограф просто частное лицо (не ИП) и напомню, договоренность была устной.

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.

Региональный представитель фирмы предложил купить у них товар оптом по привлекательной цене. Я согласился. При этом он сказал что работает фирма только по предоплате. Дважды сделка прошла удачно. Была осуществлена предоплата-был привезен товар. На третий раз взял предоплату региональный представитель написал расписку о том, что берет деньги за предоплату, но товар не поставил. Никаких договоров с самой фирмой заключено не было. Деньги представитель брал наличными. Как вернуть мне деньги, переданные в качестве предоплаты, или хотя бы получить товар от фирмы? На сегодняшний представителя уволили.

В свадебном салоне принимаем деньги как первый взнос за платье в качестве предоплаты, но если клиент передумает, то предоплата возвращается, можем ли мы брать задаток?

Был заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?

3 недели назад внесли предоплату за свадебный банкет в ресторан в размере 10000 руб. Свадьба планировалась на 20 декабря. Но, к сожалению, свадьбы не будет. Можем ли мы сейчас попросить вернуть предоплату. На руках только чек о внесенной предоплате. Никаких договоров мы не заключали.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова.

После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена.

Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается.

Как поступить?

Год назад клиент внес предоплату на изготовление мебели, спустя год требует вернуть предоплату либо вновь сделать мебель и учесть сумму внесенной им ранее предоплаты! Мебель по его заказу не изготавливалась так как с клиентом не смогли связаться для уточнения сроков, размеров и места доставки! Договор не составлялся, на руках у клиента только товарный чек с печатью и подписью продавца о том что внесена предоплата! Как быть? Снова потребовать внести предоплату или удовлетворить требование клиента?

Хотели бы получить Вашу консультацию.

Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана.

14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость.

В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается.

Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности.

Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов.

Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета.

Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение