После проведенной экспертизы и сбора полагающихся бумажек, деньги за сам товар магазин вернул.

24.05.2007, 20:36

• г. Санкт-Петербург

Прав ли магазин, отказываясь выплатить компенсацию за проведенную экспертизу некачественного товара не самому покупателю, а, к примеру, члену его семьи?

А за компенсацией предлагает вернуться в крайне неудобное время в середине рабочего дня в строго определенные часы, что фактически вынуждает нас подарить эту сумму магазину.

Выхода нет? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Антроповы И Партнеры

24.05.2007, 22:27,

г. Санкт-Петербург

Из вопроса можно понять (предположить), что магазин согласен оплатить расходы по экспертизе, но только самому покупателю, а члену его семьи отказывает.

Если так, то вместо покупателя может получить деньги любое лицо, которое имеет доверенность с соответствующими полномочиями. Поэтому выход есть: 1) доверенность. 2) иск в суд о взыскании расходов на проведение экспертизы (по закону о защите прав потребителей на продавце лежит обязанность провести экспертизу товара и соответственно её оплатить).

Спросить

Юрист

Кириенко М.Н.

25.05.2007, 00:18,

г. Санкт-Петербург

Конечно не прав. выплата компенсации в данном случае не является Вашим правом. а является обязанностью магазина, и бегать должны они за Вами,а не Вы за ними. Но это по закону, а теперь как по жизни: Чтобы получить деньги и не тратить время - отправьте им по почте письменное требование, подписаное покупателем. В требовании укажите банковский счет.

Желаю удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

После проведенной экспертизы и сбора полагающихся бумажек, деньги за сам товар магазин вернул.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов