Мой сын заключил договор с ОАО ВымпелКом, но оплату за неполученные услуги требует ООО Кредитэкспресс Финанс - что делать?

• г. Иваново

Года 2 назад мой сын заключил договор с ОАО ВымпелКом об оказании услуг связи (Билайн). Услугами этого оператора сын пользовался в течении 1 месяца, но оплату за неполученые услуги, по всей видимости, исправно начисляли. Теперь меня заваливают письмами от ОООКредитэкспресс Финанс, с требованиями погашения задолженности, не предоставляя никаких документов об действительно предоставленных услугах, которые надлежит оплатить. Что мне предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ничего. Это вопросы сына, а не Ваши. Пусть пишут, бумага все стерпит.

Спросить
Гаджи
23.12.2015, 14:13

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Юрий
25.06.2018, 12:55

Нарушение закона - самоподключение платных услуг через мобильного оператора Билайн. Как защитить себя?

Вопрос по платным услугам, подключаемым через мобильного оператора связи. Оператор связи билайн. 1 раз в день мне подключается платная услуга сторонней к билайну организации. Оператор связи заявляет, что я сам подключаю эту услугу, хотя я этого не делаю. Нарушается ли закон в этом случае и как я могу оградить себя от этого?
Читать ответы (1)
Максим Николаевич
06.09.2014, 12:22

Невыполнение услуги и начисление абонентской платы - кто должен оплатить?

Ситуация в следующем: был заключен договор на оказание услуг (интернет, телевидение), год пользовался все нормально, потом решил подключиться к другому оператору, договор не расторг, три месяца не получаю услуги от старого оператора, но мне начисляют абонентскую плату. Фактически услуга не предоставляется, должен ли я оплатить? Спасибо.
Читать ответы (4)
Александр
11.09.2017, 19:16

Как расторгнуть договор с ОАО МТТ оказания услуг связи без ее использования

Заключил договор с ОАО " МТТ" на оказание услуг связи. Внимательно прочитал его и пришёл к выводу услуги указанной организации мне не подходят. Как прекратить действие договора? Услугами организации не пользовался.
Читать ответы (2)
Long Bu
05.02.2019, 10:11

Расторжение договора с Билайн на пакет ВсеМое 1 - Каким образом возвращается оплата за неиспользованные услуги?

Расторг договор с компанией Билайн на пакет услуг ВсеМое 1 за 350 руб за полмесяца до конца действия абон платы за пакет услуг. Оператор связи отказывается вернуть оплату за полмесяца, мотивируя это тем, что пакет услуг предоплатный и объем услуг предоставляется на месяц при оплате. Аргумент, что я не пользовался услугами пакета полмесяца, для Билайна не аргумент. Прав ли оператор связи Билайн?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
13.05.2015, 12:46

Получено письмо от Кредитэкспресс Финанс о погашении задолженности, которую мой муж не признает

Пришло письмо от Кредитэкспресс Финанс о погашении задолженности со следующим содержанием В соответствии с Агентским Договором об оказании услуг по взысканию дебиторской задолженности компанияя ОАО ВымпелКом (Билайн) уполномочила ОООКЭФ провести процедуру досудебного взыскания Вашей задолженности в размере 4410,69 рублей. Дело в том (пришло письмо на имя моего мужа) что он никогда не пользовался услугами Билайна и не покупал тел. номера указанные в письме (2 номера якобы купленные в 2011 г.) Что нам делать? Куда бежать?
Читать ответы (1)
Елена
08.09.2015, 18:25

Отсутствие актов оказания услуг - как отказаться от оплаты и требовать возмещения всех уплаченных денег?

В 2013 году был заключен договор с ЧОП на охрану автомобиля. В 2015 я съехал со съемной квартиры и попросил расторгнуть договор, но никаких письменных уведомлений не писал. Сейчас получил претензию с просьбой оплатить услуги за месяца, в которые фактически услуга не была оказана. После тщательного изучения договора, в нем прописаны условия сдачи-приема оказания услуг, в частности (Сдача-прием предоставленных услуг производится сторонами по акту предоставления услуг, «Исполнитель» ежемесячно, не позднее 5-го числа месяца, который следует за месяцем предоставления услуг, обязан направить «Заказчику» акт предоставления услуг и счет на оплату.) За все время оказания услуги ни разу не давали акт, из подписанных документов только договор. Вопрос: могу ли я отказаться от оплаты услуг и пригрозить что подам в суд с требованием вернуть все уплаченные деньги, тк актов оказания услуг нет?
Читать ответы (2)
Николай
22.10.2018, 21:32

Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?
Читать ответы (3)
Александр
24.07.2015, 00:45

Что делать, если фирма не оказала платные образовательные услуги

Через фирму заключил договор на оказание платных образовательных услуг. Предложили оформить договор на кредит. Однако услуга не оказана. Банк требует оплаты (возврата) кредита. Фирма требует оплатить комиссию за расторжение договора на услуги. Какие предпринять правильные действия?
Читать ответы (1)
Мария
20.02.2017, 16:33

Необходимость оплаты 4 тысяч рублей за активацию договора при расторжении образовательного и кредитного договоров

Заключила договор с языковой школой на оказание образовательных услуг. Оплатить услуги есть возможность не сразу, а по месяцам. Для этого заключили договор потребительского кредита. В услугах школы не нуждаюсь, оплату не вносила, услугами школы не воспользовалась. Сказали, что нужно оплатить 4 тысячи рублей за активацию договора. Такого пункта ни в одном из двух договоров я не нашла. При расторжении договора на оказание образовательных услуг и договора потребительского кредита соответственно нужно ли будет оплачивать вышеуказанную сумму?
Читать ответы (2)