Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опишу вкратце: для меня купили мобильный телефон, после 2 месяцев телефон перестал принимать входящие звонки, то есть он.

24.07.2014, 19:12
• г. Москва

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне поступать в данной ситуации.Опишу вкратце: для меня купили мобильный телефон,после 2 месяцев телефон перестал принимать входящие звонки,то есть он периодически звонит-не звонит . У звонящего ко мне идет вызов,а на моем телефоне это никак не отображается,если выключить и включить то какое-то время ко мне звонять.А теперь суть - я отдавал телефон в магазин 2 раза за 3 месяца,продавец магазина отправляла в сервисный центр на тестирование,телефон возвращали с заключением -ИСПРАВЕН. Написал претензию в магазин,Руководитель магазина сказал что отправит телефон на платную(2.500 руб.) экспертизу ,но требует с меня написать согласие на эту экспертизу.И если экспертиза подтвердит что телефон исправен,я должен буду заплатить эту сумму.Дайте пожалуйста совет как мне поступать в таком случае.?Должен ли я писать не понятное мне согласие на экспертизу или на экпертизу телефон может отправить сам продавец,ведь я в магазин претензию написал.Или нужно подать иск в Суд и там обяжут за чей счет проводят экспертизу.Буду благодарен за развернутый ответ.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги