Проблемы с серебряными серьгами - что требовать от магазина и возможен ли обмен

• г. Армавир

Купила серебряные серьги. Через месяц от камушка отвалился кусочек (без механического воздействия). Бирка, чек имеются. Что я в праве требовать от магазина? Мне могут обменять изделие на другое?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае речь идет о недостатке товара.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать как замены товара, так и возврата денежных средств за товар.

Если необходима помощь в написании претензии в адрес продавца, обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7