Возможность подачи на экспертизу сумки без чека в фирменном магазине
Покупала год назад сумку и не носила. После первой носки обнаружила, что она плохого качества. Могу ли я подать ее на экспертизу в фирменный магазин без чека?
Здравствуйте. На основании ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания", но так же согласно ч. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара - для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 430 Поиск Регистрация