Проблемы с оформлением кредита на покупку телефона - что делать в случае появления задолжности?
Брала в кредит телефон в ноябре 13 года... делала первоначальный взнос, потом оплатила первый платеж, через несколько дней появились лишние ден. средства, решила погасить полностью... Звоню в банк по горячей линии говорят, что кредит закрыт и задолжности нет... Поехала в салон где оформляла кредит, как мне объяснили, якобы сотрудница, которая оф.кр.что то напутала и мои документы затерялись в программе... нужно составлять новый договор и как мне сказали в этом моей вины не будет... Приехав за новым договором, администратор резко ушла на больничный, продавцу я отдала копию своего паспорта, а договор мне новый не дали, сказали что позвонят когда админ. Выйдет. После этого еще раза два заезжала ее не было на месте, говорили что позвонят, так и не звонили... не звонили до сегодняшнего дня, с банка сегодня звонят и говорят что у меня задолжность, что кредит оформлен 25 июня 2014. Хотела бы у Вас спросить, что теперь мне делать, идти в салон, где брала кредит? Может писать жалобу? Мне уже рожать через месяц, даже не знаю как быть... Заранее спасибо.
Обратитесь в банк и в салон одновременно и выясните все подробно, затребуйте от них документальное подтверждение задолженности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация