Заблокирована учетная запись игрока навсегда из-за угроз в реальной жизни - как вернуть аккаунт и защитить игровые ценности?
Моя учетная запись была заблокирована перманентно (навсегда). Причина-угрозы в реальной жизни. Такой ответ я получила от службы поддержки. На просьбу предоставить скрины, подтверждающие мое нарушение, было заявлено что доказательная база игрокам не предоставляется. Как быть в этой ситуации, как вернуть свой аккаунт? Играю уже больше 7 лет, естественно пользовалась платными услугами, на момент бана остались неиспользованные ДР. Имею ли я право потребовать хотя бы временно зайти в игру, чтобы распределить свои игровые ценности по своему усмотрению?
Да, можете согласно ЗОЗПП. Напишите претензию о не предоставлении услуги
СпроситьДа, можете согласно ЗОЗПП. Напишите претензию о не предоставлении услуги
СпроситьОбратитесь с заявлением в полицию, если таким образом, пытаются лишить Вас денежных средств или иных ценностей.
СпроситьЖалоба на компанию Mail.ru Games - нарушение правил игры и необъективное отношение со стороны службы поддержки
Мой аккаунт в World of Tanks заблокировали без объяснений - как вернуть вложенные деньги?
Потерял 150 000 рублей в проекте http://idwm.ru из-за блокировки аккаунта. Как вернуть деньги?
