Проблема с зачислением и списанием денег с моей заработной карты - куда обратиться и как вернуть украденные средства?

Меня зовут Александр, 25 числа я был на работе, мне пришла смс с заработной карты что сняли с карточки что сняли с карточки 42 рубля и баланс состовляет-12987 рублей, хотя баланс составлял со время последней совершенной мной операцией 55 рублей, я сначала не придал этому значения, думал ошибка какая-та, щас придёт повторное смс, и нормально всё будет, просто на работе у нас регулярно переводится аванс 25 числа, если выходной то раньше, но потом смотрю что у всех сотрудников приходят смс без всяких минусов и мне приходит смс что перевели аванс 12144 руб. и баланс составляет-842 руб. Я звоню на горячию линию банка, они говорят что не видят операции с картой и чтобы я звонил в местное отделение банка, дали номер звоню, мне говорят что я расплатится по карте на АЗС 12 числа на 14490 руб. Я говорю девушка куда мне столько бензина, она сказала приходите в понедельник будем разбираться, дело в том что я действительно заправлялся на АЗС, но сумма была 1449 руб. к сожалению чек не сохранился, но но есть смс что с карты сняли 1449 руб. Баланс 9096 руб. потом совершалк два раза по покупки через терминал и последняя смс что я снял 7300 и баланс составил 55 руб. Где мне искать деньги?! и кто в ответе за то что я остался без денег на которые рассчитывал.