Елена Игоревна
25.03.2015, 02:21
Проблемы с кнопками планшета - возможность требовать обмен или возврат денег
Читать ответы (1)
Купила плеер месяц назад. Перестала работать кнопка громкости (он сразу зависает после нажатия). Можно ли обменять его или попросить вернуть деньги?
Можно сдать в ремонт, согласно ст. 18 Закона О ЗПП.
СпроситьЗдравствуйте! Да, можете, так как, полагаю, недостаток товара является существенным. Откажутся - предъявляйте требование письменно, потом можете потребовать в суде обмена либо возврата
СпроситьПри условии, что недостаток существенный, либо возник до передачи покупателю, подайте письменную претензию в которой потребуйте не ремонт проверку качества товара...по результатам которой...
Спросить