Была куплена игрушка, но не подошла по возрасту. Упаковка не вскрыта и ещё на упаковке ценник Авиценны. Продавцы сказали что всё что продаётся в аптеке возврату не подлежит, но это же не медикаменты и не предметы личной гигиены. Как быть? Спасибо.

Продавцы сказали что всё что продаётся в аптеке возврату не подлежит, но это же не медикаменты и не предметы личной гигиены.

Обнаружены изогнутые дощечки ламината - как решить проблему?

Был куплен ламинат (оплачен 100%)через 4 дня был доставлен из магазина в квартиру и оставлен сргласно инструкцыи на 48 часов в закрытой упаковке, через 48 часов была вскрыта упаковка и я обнаружил, что все дощечки ламината имеют форму лодочки (изогнутый) монтажу не подлежит.. все упаковки вскрыты.. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (2)

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть гардину после вскрытия упаковки, если не подошла по размерам?

Купил гардину не подошла по размерам, но упаковку вскрыл. Хочу обменять говорят, что не подлежит возврату так как упаковка вскрыта и как мы ее продадим что делать есть чек помогите что делать.

Читать ответы (2)

Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа

Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.

Читать ответы (1)

Возврат денег за игрушку-трансформер - возможно ли, если упаковка была вскрыта, и какие аргументы использовать при претензиях

Купили игрушку-трансформер в упаковке блистер. Соответствено дома упаковка была вскрыта, но трансформер не полностью собирается в машину, плохое литье пластмассы, зазоры, несходство деталей. Можно ли вернуть деньги за игрушки при вскрытой упаковке?! На что ссылаться при претензии?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?

В магазине отказались принимать фильтр для воды ссылаясь на вскрытую упаковку. Не в скрывая упаковки не реально определить подойдёт ли фитр. Обоснованый отказ в возрате фильтра если упаковка товара вскрыта?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой - в магазине отказываются обменять разорванную упаковку женских прокладок

Был приобретён товар личной гигиены (женские прокладки), уже дома оказалось, что упоковка аккуратно заклеина узкой лентой скотча, начав отрыв скотча стало ясно, что упаковка была ранее вскрыта (отрывной язычек оторван с одной стороны). В магазине сказали: предмет личной гигиены, возврату мол не подлежит... Проверяйте целостность до покупки... На мой вопрос почему же продают такой товар, мне ответили: обращайтесь к администратору... Подскажите что же делать? Что делать если не обменяют? Обидно ведь... Чек сохранился. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Читать ответы (1)

Как поступить, если хочется посмотреть колготки в вскрытой упаковке в супермаркете?

Можно ли в супермаркете самостоятельно открыть упаковку с колготками и посмотреть их.А если упаковка была уже вскрыта и колготки наполовину торчали из нее, за то что я посмотрела товар из вскрытой упаковки, охранник меня отругал. Как быть в этом случаи.

Читать ответы (2)

Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

Вчера в аптеке купила дорогой крем для лица. Придя домой, обнаружила, что самого крема в тюбике нет. Картонная упаковка не была упакована в целлофан (как полагается). Чек не сохранила, правда на картонной упаковке есть ценник аптеки. На что ссылаться при требовании возврата денег или другого крема?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59