Что делать, если коллекторы требуют оплатить штраф после досрочного погашения задолженности в банке?

• г. Южно-Сахалинск

У меня была просроченная задолженность в банке (1200 рублей). Позвонили с коллекторского бюро, я перезвонила в банк, мне уточнили сумму и я тутже поехала в банк и по выписке из банка досрочно погасила всю сумму кредита, указанную банком. Мне опять позвонили коллекторы и сказали, что я должна оплятить какой-то штраф 1100 рублей. Каковы должны быть мои действия в соответствии с Российским законодательством?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ничего никому не платить. Коллекторов просто послать, а будут продолжать звонить - обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

Спросить
Елена Алексеевна
20.05.2015, 08:35

Банк требует повторную выплату задолженности в размере 28 тыс.рублей после уже произведенных погашений

У меня была задолженность по кредиту, банк подал в суд, и суд назначил мне выплатить банку задолженность в размере 28 тыс. рублей. Эта сумма у меня погашается из пенсии. Месяц назад мне позвонили из банка, и сказали, что я опять должна им эту же сумму - 28 тыс. рублей. Правомерны ли действия банка!?
Читать ответы (1)
Алена
04.11.2015, 23:47

Как проблемы с переименованием банка привели к несправедливым требованиям коллекторского агентства

У меня была кредитная карта приват банка, когда банк закрыли, не могла платить. О том что приват банк смеил название на бинбанк мне никто не сообщал, теперь звонят с коллекторского агенства и требуют заплатить банку, при чем сумму в 3 раза больше чем была задолженность. Я оплатила в банке 5000 рублей, в банке мне сказали, что задолженность составляет 4800. через 2 недели звонят опять из коллекторского бюро и говорят, что задолженность 10600, что каждый день начисляются проценты.
Читать ответы (1)
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)
Елена
14.11.2011, 20:56

Взяла технику в кредит на сумму 27000 рублей в отп банке, через 5 месяцев погасила досрочно 28000 рублей

Взяла технику в кредит на сумму 27000 рублей в отп банке, через 5 месяцев погасила досрочно 28000 рублей, в банке сказали что все погашено, а через 9 месяцев позвонили из банка и сказали, что я еще должна 11400 рублей, так как не написала заявление о досрочном погашении, раньше этого не говорили. Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Елена
16.11.2012, 21:45

Непредвиденные затраты после погашения кредита - Банк ВТБ требует дополнительные 5 тыс.рублей

Брала кредит в банке ВТБ, сначала исправно платила, затем была задолженность, реструктуризация, большая просрочка. В итоге дело передали коллекторам. Долг начила гасить, коллекторы назвали сумму для полного погашения. Погасила и поехала в банк брать справку о закрытии кредита. В банке выяснилось. Что я должна еще 5 тыс. Прошу у банка выписку по счету, чтобы посмотреть откуда взялась эта новая сумма, мне отказывают. Законно ли это, на какой закон сослаться.
Читать ответы (2)
Галина
21.09.2015, 13:51

Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?

У меня была задолжность по кредиту. Прислали смс и озвучили сумму. Когда пришла платить в банке сумма была меньше. Я ее оплатила и банку ни чего не должна но звонят коллектора и говорят что у меня висит долг 300 рублей нужно оплатить в банк по номеру договора. В банке говорят что договора не существует и принять платеж не могут. Что мне делать Ведь долг банку я погасила.
Читать ответы (2)
Елена Сергеевна
11.02.2016, 10:16

Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком

Взяла кредит в банке, допустила просрочку несколько месяцев. Коллекторы позвонили родственникам, родственники взяли кредит чтоб я досрочно погасила свои долги. Пришла в банк, единовременно внесла платеж названный коллекттром по телефону. Сотрудники банка сазали за справкой о погашении кредита прийти через месяц, но я так и не взяла эту справку, все времени не было заехать. И вот через полтора года мне приходит повестка в суд, банк подал, якобы у меня опять просрочки по платежам. Все это время не было не единого звонка от банка. Взяв распечатку по счету я увидела что ту сумму банк расписал на ежемесячные платежи. И я опять должна, еще половину суммы от внесенной ранее. Платить я больше не собираюсь. Что мне делать, каковы мои шансы выиграть дело в суде. Юристы говорят, что я должна была написать заявление на досрочное гашение, но мне про это никто ничего не говорил. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Elena
12.07.2011, 23:30

И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.

Досрочно погашала кредит в банке Хоум Кредит. Банковский служащий при расчете суммы досрочного погашения ошиблась, написала сумму на 800 руб. меньше. Кредит досрочно погашен не был. Я узнала об этом спустя полгода, и с меня начали «выбивать» задолженность. Я предоставила банку справку о досрочном погашении и квитанции об оплате. Руководство банка считает, что я должна оплатить всю сумму долга, плюс штраф. И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму. Как быть? Как написать иск в суд на банк?
Читать ответы (2)
Вера Николаевна
15.02.2017, 22:51

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Брала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)