Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должны ли они предоставить другой ноутбук на время его диагностики (ремонта)?

28.07.2014, 10:46
• г. Москва

Здравствуйте! В феврале месяце этого года купили ноутбук Леново в кредит. Изначально работал хорошо, но сейчас выявились кое какие неполадки. Вызывала компьютерного помощника - он сказал, что проблема в ноутбуке (перестала работать звуковая карта). Сейчас хочу сдать его на диагностику (в дальнейшем, если потребуется, ремонт), но не знаю своих прав. Помогите, пожалуйста, с этим вопросом! На что я имею право? Должны ли они предоставить другой ноутбук на время его диагностики (ремонта)? И, еще мне сказали, что я могу указать в заявлении просьбу о том, чтобы после диагностики они позвонили и сказали мне причину неполадки, и в случае, например, выявления заводского брака, перед заменой, показали новую звуковую карту (запечатанную). Правда ли это?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России