Она меня убедила, что я называю ей по памяти неправильные диоптрии на старых очках, что у меня зрение стало лучше.
Добрый день. Заказала очки в г. Трехгоном. Оправа с 50% скидкой, и линзы Зрение проверял сотрудник оптики, который не обладает мед.образованием и раньше работала в торговле. Она меня убедила, что я называю ей по памяти неправильные диоптрии на старых очках, что у меня зрение стало лучше. После этого я дала согласие, что заберу линзы в г.Челябинск. В Челябинске, забрав очки, я поняла, что зрение не правильно было определено и в очках я вижу плохо, линзы к тому же бликуют. По совету того же сотрудника г. Трехгорного, я написала претензию в Челябинске и сдала очки на экспертизу ( мне выдали бумажку с надписью на экспертизу). Сказали, что через 10 дней дадут ответ. Спустя 16 дней, не дождавшись никакого ответа, я сама начала звонить в оптику и очень долгим и трудным путем получила ответ, что зрение проверяли не на манекене и я сама виновата, что линзы не подходят, а деньги ни за линзы, ни за очки не возвращаются, т.к. куплены со скидкой и вообще никакой экспертизы у них нет. Кроме того, управляющая магазином мне нахамила и нагрубила. Я не хочу оставить это без внимания. Какие я права имею и куда могу пожаловаться? спасибо
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация