Сим-карты Мегафона воруют деньги - возможность доказать вину оператора
Имею две сим-карты Мегафон. На одной карте подключен интернет. Стали воровать деньги. Отключила интернет, продолжают воровать. Постоянно за подключения к каким-то сайтам снимают деньги. Если обратиться в суд, возможно доказать вину Мегафона?
Сначала нужно обратиться в офис Мегафона с требованием отключить все платные подписки и впредь не отправлять смс на незнакомые номера и не вводить коды на сайтах.
СпроситьВопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Здравствуйте Андрей.
Телефон Ваш. Вы обязаны следить за своим телефоном.
Просто так не могли списать. Вы включили и возможно были записи в Мегафона. Разбирайтесь сами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Пишите в МегаФон претензию. Пусть отвечают письменно со ссылкой на статьи закона. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С новым годом!
Спросить
Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?
Мне перевели деньги с карты Сбербанка на сим карту мегафон, я пыталась их снять (обналичить) через юнистрим, мне пришел отказ от мегафона. Свой отказ мегафон мотивирует тем, что сим карта была оформлена на мою старую фамилию (девичью) ,когда деньги пришли на счёт, после переоформления сим карты на мою новую фамилию, я не могу снять деньги, даже если предоставлю свидетельство о браке, законно ли это или сотрудники мегафона просто пудрят мне мозги?
Екатерина Сергеевна, в компании пудрят мозги, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
Спросить1.5-2 года назад я поменяла оператора связи с Мегафона на МТС и,соответсвенно мобильный банк от сбербанка у консультанта банка отключила старую симкарту (мегафон) и подключила новую (МТС). Сегодня моей старой симкартой (Мегафон) полдьзуется новый хозяин и за его пользование без моего согласия с карты Сбербанка списали за оказание услуг. Как они имеют права снимать мои деньги за чужую симкарту? Что мне можно сделать? Спасибо.
Представитель Мегафона продал сим карту, заверив что в Гусь-Железный хорошее покрытие и будет качественный интернет. Однако покрытия не оказалось вообще: не качалось ни байта. Вернуть деньги мегафон отказался. Более того - требует еще 300 рублей за "подключение". Есть ли основание подать встречный иск на Мегафон за вымогательство?
Добрый день, рекомендую внимательно изучить предложение и подать иск на обязание предоставить качественную услугу в рамках Закона о защите прав потребителей. Удачи.
Спросить
Добрый день!
Вымогательство-это состав преступления. Вы не можете посредством искового заявления привлечь компанию к подобного рода ответственности. Требования оплаты не является вымогательством, так как услуги со стороны Мегафона оказаны были, вопрос о качестве их оказания. Вы можете предъявить требования к Мегафону в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Удачи Вам!
СпроситьС моей кредитной карты Сбербанка, через услугу мобильный банк списали 85 тыс. руб. В салон Мегафона пришел мошенник и по липовой доверенности от меня получил сим карту и с помощью услуги моб. банк перевел все деньги с моей карты. Как написать иск в суд. В Мегафоне сказали идти в полицию, денег они не вернут. Сбербанк тоже деньги не возвращает, говорят, что все списания подтверждались паролями с телефона и отправляют в Мегафон. Да еще сказали, что будут проценты, так как карта кредитная. На кого и Как подать в суд и как оформить иск? Большое Спасибо!
Здравствуйте. Как показывает практика, полиция возбуждает такие дела, а потом приостанавливает в связи с невозможносью установления лица.
Вам необходимо обращаться в суд с иском к Сбербанку, т.к. именно он отвечает за безопастноть данной услуги.
Спросить
Сначала в любом случае обратиться с заявлением о хищении в ОВД, а затем видимо судиться со Сбербанком с привлечением Мегафона.
Спросить
С заявлением по поводу хищения денежных средств в полицию. Это в любом случае нужно сделать.
СпроситьОбе сим-карты оператора Мегафон.
К сожалению, скорее всего - да. Точно можно сказать изучив правила оказания услуг связи этого оператора.
СпроситьМожно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota,
В салонах продаж мобильных телефонов продают спец. Планшеты, которые работают только от сим карты определенного оператора. На сим карты другого оператора никаких откликов. Можно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota, если офис мегафона блокирует доступ в интернет для сим карты оператора yota?
Здравствуйте! Скорее всего планшет придется перепрошить, либо установить какое-то программное обеспечение, обратитесь к специалисту. В случае перепрошивки Вы теряете гарантию на планшет.
СпроситьС моего номера производили несанкцианированные списания средств. При обращении к оператору связи "мегафон" выяснилось, что у меня подключена подписка с какого-то сайта. Мне поставили блокировку на списания, но на заявление о возврате средств мне пришел отрицательный ответ. Я попрасила детализацию о подключении подписке. Но мне не сообщают, что это был за сайт, назвали только дату поподключения. В данную дату этот номер не был поключен к интернету ни через мобильный оператор ни через вай фай. Операторы "мегафон, мне сообщают, что подписка подключена push, через всплывающее окно на телефоне и это реклама сим-карты, не требующая подключения интернета.
Что делать в такой ситуации? На лицо обсолютное мошенничество.
Для потребителя - мошенничество, для оператора - невнимательность.
Мегафон славится подобными подключениями.
Даже некоторые услуги, которые были бесплатными, вдруг (как по мановению волшебной палочки) обретают абонентскую плату (напр., "Запрет развлекательного контента").
Насчёт возврата сказать сложно: скорее нет, чем да.
Но на будущее: подключите контентный счёт, по звонку в техподдержку или лично в салоне потребуйте подключить/отключить все услуги, связанные с рекламой ("Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS", "Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail", "Отказ от телемаркетинга оператора", "Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS", "Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD", "Отказ от USSD рекламы"... доступные услуги, судя по всему, варьируются в зависимости от тарифа).
СпроситьЯ купил сим карту мегафона для интернета.
Оплатил я за все 750 руб. По вине мегафона я так и не смог воспользоватся услугами интернета и теперь у меня на счету минус 750 рублей и карта заблокирована.
Мегафон подтверждает что все случилось по его вине.
Вопрос...! не являясь гражданином РФ выезжая из за границу РФ с минусом на счету могут ли мне на границе оштрафовать? Либо поставить запрет на мой въезд в РФ?
нет, за такие вещи запрет на въезда в РФ не ставят и не штрафуют. Одним словом ФМС России к Вам не будет придираться.
Спросить
Добрый день!
Что бы списать долг, просто напишите заявление об утери симкарты, сроком ранее начисления долга, в любом салоне Мегафон.
Спросить
