Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет-магазин предъявил дополнительную оплату за доставку весом по факту - как мне поступить?

29.07.2014, 06:05
• г. Улан-Удэ

Воспользовалась услугами интернет магазина. Оплатила заказ и предварительную стоимость доставки., в общем сумма составила 7550 р.

Сейчас мой заказ приехал, сделали перерасчет доставки по фактическому весу (170 р за кг) и выставили счет. Теперь я должна доплатить еще 11 тыс р.

Тумба под тв 48 кг,хотя на сайте тао бао был указан вес 29 кг,а по факту оказалась намного больше. И комп. Стол 36 кг.

Могу я отказаться от товара и вернуть уплаченные деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете отказаться в течение 7 дней с момента получения.

Спросить

Статья 497 ГК РФ.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

25. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

(ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Однако если Вам предоставили недостоверную информацию Вы вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России