Проблемы с газ-электроплитой - стекло духового шкафа разбилось при открытии. Магазин отказывается вернуть деньги - что делать?

• г. Барнаул

Приобрели в магазине газ-электро плиту с доставкой. Дома через 2 дня осматривая плиту при открытии духового шкафа из дверцы выпало стекло и разбилось. В магазине не хотят возвращать деньги говорят что это не гарантийный случай и могут только поменять стекло. Что делать?

Ответы на вопрос (1):

Написать претензию продавцу в письменном виде.

Спросить
Пожаловаться

Снимали квартиру год. У нас ветром разбилось стекло в дверце шкафа, наймодатель отказывается от ремонта дверцы и требует купить новую догостоющую дверь. В договоре указано только то что при порче имущества мы должны сообщить наймодателю. Что делать?

Купила электро плиту в магазине в кредит. Они привезли, установили и уехали. Я прочитав инструкцию стала подготавливать к эксплуатации. При нагреве духовки, лопнуло внешнее стекло духового шкафа. Я сразу обратилась к ним. В магазине ответили что это не гарантийный случай. Я обратилась за помощью в отдел по правам потребителей. Там составили претензию либо о замене печки или расторжении кредита и возврате электро плиты. Отправили. Сегодня поступил звонок с магазина и предложили сделать экспертизу электро плиты. Я им объясняю как вы можете сделать экспертизу если этого стекла нет. Лопнуло и рассыпалось на мелкие кусочки. Или они мне вставят другое стекло т.е. Прозрачное (закажут где-нибудь) и вставят. Вот только все пружины и болтики будут видны, и в добавок за само стекло платить мне. А я такую красоту не хочу. Я специально покупала красивенькую. Чтоб красиво было на кухне. И вот что мне делать?

Обнаружили дефект духового шкафа (внутри, при открытии дверцы внизу достаточно большой скол). 14 дней со дня доставки прошли 3 дня назад. Акт приема-передачи товара от продавца к нам подписали, т.к. этого дефекта при осмотре не заметили сразу. Духовкой не пользовались, она стояла ждала установки. Продавец отказывается обменивать/возвращать товар. Как вернуть деньги или новый духовой шкаф?.. Спасибо.

Что делать, если при самостоятельном подключении духового шкафа с вилкой. Оказалось что духовой шкаф не работает. Сервисный центр предлагает только платный ремонт, утверждая что это не гарантийный случай.

В кухонной плите, взорвалось внешнее стеклодухового шкафа. Плита еще на гарантии куда мне. надо обратится, в магазин или сервисный центр, что я могу потребовать?

У абсолютно новой электроплиты при включении лопнуло внешнее стекло на дверце духового шкафа, буквально осыпалось мелкими осколками на пол. Имею ли я право вернуть электроплиту в магазин и потребовать ремонта? Гарантийный срок - 1 год. Может ли магазин отказать мне в ремонте? И что мне в этом случае нужно предпринять? Сервисного центра в нашем районе нет.

Сервисный центр выдал акт об замене духового шкафа и сказал обращаться с ним в магазин, но в магазине такого духового шкафа уже нет в наличии, деньги возвращать не хочется. Могут ли они отказать в замене товара и настоять только на возврате денег?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Приобрели в августе духовой шкаф и я заметила после приготовления внутри образовалось около двери снятие покрытия духового шкафа, является ли это гарантийным случаем.

Я работаю в службе доставки бытовой технике. При доставки в плите разбилось стекло духового шкафа. Директор взыскал с нас стоимость товара. Вопрос как забрать оплаченный нами товар и по какой стоимости мы его оплачиваем?

Здравствуйте! В магазине приобрели телефон, стекло и услугу по наклейке стекла. Через три дня обратились в магазин по поводу пузыря под стеклом. Продавцы сказали, что это особенность стекла и нужно приобрести другое иного качества. В наличии других не оказалось. Теперь стекло еще и треснуло. Можем ли мы вернуть деньги за стекло и за не качественную поклейку.14 дней еще не прошло.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение