Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защититься от судебного иска клиента, утверждающего, что не забирал планшет из компьютерного сервиса?

29.07.2014, 11:44
• г. Санкт-Петербург

Я директор компьютерного сервиса. Клиент принес разбитый планшет, попросил починить дешево. В сервисе находился мастер, у администратора был выходной. Мастер принял планшет, пообещал узнать стоимость и сообщить ее клиенту. Выдал акт приемки техники. На следующий день клиенту была озвучена стоимость, она его не устроила. Он приехал, планшет забрал, акт не вернул, расписаться о том, что планшет забрал отказался. Спустя несколько месяцев подал на нас в суд. В иске утверждает, что планшет у нас не забирал и в качестве доказательства прилагает акт, который у него остался. Просит вернуть стоимость планшета и + моральный ущерб. Подскажите, как с этим бороться? Видеозаписей уже нет, мастер этот уже не работает.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Идти в суд и доказывать обратное.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Спросить

Мастера можно вызвать в суд как свидетеля повесткой. Нужно готовить доказательную базу, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги