Анна Юрьевна
18.11.2015, 12:39
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Читать ответы (1)
Я хотела спросить о правах потребителей. Купила видеокарту в компьютерном магазине с возможностью Manyback. этот магазин есть в Петербурге и центральный в Москве. Они взяли на экспертизу на день в Петеребурге, а затем как у них по договору отправили в Москву на 21 день. Прошел 25 день, а ответа о экспертизе нет. Звонила сегодня, просят перезвонить 18 июня-возможно будет известно. Могу ли я что-то сделать за причиненный моральный ущерб, они преступают договор.
Уважаемая Татьяна, Ва можете обратиться в суд с иском к продавцу в котором имеете полное право требовать возмещение как материального, так и морального вреда, вследствии нарушения продавцом ваших прав. Размер компенсации морального вреда определит суд.
Спросить