В ночь примерно в час затопило кухню прорвало стояк как правильно написать жалобу в ЖЭУ на восстановление порчи имущества.
В ночь примерно в час затопило кухню прорвало стояк как правильно написать жалобу в жеу на востонавление порчи имущества.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/08/30x30/311444.jpg)
Добрый день!
Пишется в свободной форме с ссылкой на законы и нормативные акты. В случае если Вы хотите требовать возмещение ущерба, то следует составить акт с указанием причин, произвести оценку поврежденного имущества. Удачи!
СпроситьПрорвало стояк ц о в квартире затопило комнату коридор кухню пострадало личное имущество специалисты умс отказываются регистрировать факт личного имущества т к ответственность не несут.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Для оценки причиненного материального ущерба пригласите независимых специалистов и можете подать в суд для взыскания причиненного ущерба.
СпроситьЗдравствуйте)) сегодня ночью нас затопило водой (прорвало трубу) с чердака многоквартирного дома, затопило 4 квартиры. Как написать жалобу в ЖКХ?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202303/14/30x30/a222d8c6dcfd6e47b6ac88e37b536376.jpg)
Пишите своими словами и требуйте возмещения ущерба. Если хотите, чтобы было написано грамотно со ссылками на законодательство то обратитесь за помощью к адвокату. В данной ситуации Вам без юриста не обойтись, т.к. Ук никогда не согласится в добровольном порядке возместить ущерб.
СпроситьНедели 2 назад упровляющая компания проводила работу по переносу стояка по моей прихоти. Плохо протянули (или забыли) уголки. Вчера в 1 ночи прорвала трубу (стояк), затопило соседей на 1 этаже. Как сейчас зафиксировать что затопил соседей не по своей вине. А по вине УК? Как написать заявление в УК о составлении акта О причинах прорыва.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201402/07/30x30/78286.jpg)
В свободной форме в двух экземплярах, на одном который останется вам подпись и число сотрудника УК
СпроситьСнимаю квартиру. Прорвало трубу в туалете, затопило квартиру, испорченно моё личное имущество и имущество владельца квартиры. Интерес в чем. Обязан ли я выплачивать порчу имущества? И обязан ли владелец квартиры оплатить порчу моего личного имущества находящегося в квартире в момент затопления?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/06/30x30/253018.jpg)
Ночью прорвало перемычку на стояке горячего водоснабжения. Затопило нашу и нижнюю квартиру. Аварийной бригаде пришлось перекрывать весь стояк. Соседи снизу подали на нас в суд. Должны ли мы отвечать за перемычку на стояке? Как действовать в связи с повесткой? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201204/10/30x30/42939.jpg)
Добрый день Дмитрий. Ответ на Ваш вопрос зависит от того где находится эта "перемычка". Обращайтесь поможем. опыт
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/08/30x30/439213.png)
отвечать вам или нет решит суд, тем более если уже подан иск. в любом случае нужно исследовать все обстоятельства. обратитесь к юристу. можете выбрать из юристов работающих на данном ресурсе. можете обратиться ко мне лично.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202008/21/30x30/0bc5b201610e4981b4c54ebf2a2162d3.jpg)
Текущий ремонт возлагается на лиц, живущих в квартире. Так что если перемычку устанавливали или меняли когда-либо Вы или по Вашему указанию сторонние работники, то ущерб возмещать Вам. Однако для возмещения ущерба, истцам необходимо в первую очередь доказать Вашу вину в причинении этого ущерба (ст. 1064 ГК РФ).
Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.
СпроситьУ меня в квартире прорвало ночью общий стояк с водой, затопило соседей. Кто виноват, стояк общий, и какой документ я должна предъявить в суд, что прорвало общий стояк и виновно ЖКХ, а не я? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/В.png)
Добрый день! для этого Вам нужно ссылаться на постановление правительства, которым утвержден перечень общедомового имущества.
СпроситьЗасорился. Общий. Стояк. Между. 1.и 2. Этажом. Затопило. 1.этаж. Говорят. Что. Виноваты. Те. У. Кого. Стоят. Стиралки. На. Кухне. Потому. Что. Диаметр. Стояка. 50. Мл.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Здравствуйте, Андрей! Согласно п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Иными словами ответственность за это имущество лежит на управляющей компании, обслуживающей дом. Однако нужно приготовиться к тому, что иск о взыскании ущерба (ст.15, 210, 1064 ГК РФ) будет подаваться солидарно на собственника жилого помещения и УК, а доказывать степень вины нужно будет уже в судебном порядке посредством судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/30/30x30/2551c336c8e5c60488c483f112f774f5.jpg)
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
Согласно нормам права отвечать должна обслуживающая организация.
Но она будет открещиваться, сейчас какую-то типа экспертизу они сделают и будут пытаться виновников назначить.
Потерпевший должен от обслуживающей организации получить Акт с указанием ущерба от пролива в натуре, после требовать возмещения ущерба.
Дело, скорее всего, будет решаться в суде. Шансы взыскать с обслуживающей организации - есть - иначе с иных виновников - но их установить не реально.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
Вот так вот без установления точных причин нельзя утверждать, что в засорении общего стояка виноваты граждане, у которых стиральные машинки стоят на кухне. Причина засорения может быть в совершено в другом. Только на основании наличия стиральных машинок на кухне нельзя требовать возмещения ущерба стст 15 и 1064 УК РФ Должна быть установлена конкретная причина засорения, установлены конкретные лица виновные в засорении Только таким образом к этим лицам можно предъявлять требование о возмещении ущерба
Если конкретно с вас требуют возместить ущерб, то ничего не возмещайте. Пусть обращаются в суд ст 3 ГПК Рф и в суде доказывают ст 56 ГПК РФ вашу вину в затоплении При том, что вы написали в своем вопросе вашу вину просто невозможно доказать.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/e28156ef5ce1bac27ca9037bebc57a20.jpg)
Здравствуйте Андрей
Говорить можно все, что угодно
Засориться общий стояк мог в связи с истечением срока годности использования данной трубы и это может установить только специалист.
Ответственность за обслуживание общего имущества в МКД несёт УК на основании постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, поэтому если будет установлено, что срок износа трубы превысил допустимых значений, то виновный в нарушение будет нести ответственность, в данном случае УК
При таких обстоятельствах так же применяется Постановление Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 (ред. от 27.07.2020) "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом"в котором отражено
II. Требования, которым должно отвечать жилое помещение
9. Жилые помещения должны располагаться преимущественно в домах, расположенных в жилой зоне в соответствии с градостроительным зонированием, а также в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд.
10. Несущие и ограждающие конструкции жилого помещения, в том числе входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны находиться в работоспособном состоянии, при котором возникшие в ходе эксплуатации нарушения в части деформативности (а в железобетонных конструкциях - в части трещиностойкости) не приводят к нарушению работоспособности и несущей способности конструкций, надежности жилого дома и обеспечивают безопасное пребывание граждан и сохранность инженерного оборудования.
Основания и несущие конструкции жилого дома, а также основания и несущие конструкции, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не должны иметь разрушения и повреждения, приводящие к их деформации или образованию трещин, снижающие их несущую способность и ухудшающие эксплуатационные свойства конструкций или жилого дома в целом.
11. Жилое помещение, равно как и общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, должно быть обустроено и оборудовано таким образом, чтобы предупредить риск получения травм жильцами при передвижении внутри и около жилого помещения, при входе в жилое помещение и жилой дом и выходе из них, а также при пользовании инженерным оборудованием и обеспечить возможность перемещения предметов инженерного оборудования соответствующих помещений квартир и вспомогательных помещений дома, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом уклон и ширина лестничных маршей и пандусов, высота ступеней, ширина проступей, ширина лестничных площадок, высота проходов по лестницам, подвалу, эксплуатируемому чердаку, размеры дверных проемов должны обеспечивать удобство и безопасность передвижения и размещения.
12. Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение).
13. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы, находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности. Устройство вентиляционной системы жилых помещений должно исключать поступление воздуха из одной квартиры в другую. Не допускается объединение вентиляционных каналов кухонь и санитарных узлов (вспомогательных помещений) с жилыми комнатами.
Кратность воздухообмена во всех вентилируемых жилых помещениях должна соответствовать нормам, установленным в действующих нормативных правовых актах.
14. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны быть размещены и смонтированы в соответствии с требованиями безопасности, установленными в действующих нормативных правовых актах, и инструкциями заводов - изготовителей оборудования, а также с гигиеническими нормативами, в том числе в отношении допустимого уровня шума и вибрации, которые создаются этими инженерными системами.
15. Наружные ограждающие конструкции жилого помещения, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны иметь теплоизоляцию, обеспечивающую в холодный период года относительную влажность в межквартирном коридоре и жилых комнатах не более 60 процентов, температуру отапливаемых помещений не менее +18 градусов по Цельсию, а также изоляцию от проникновения наружного холодного воздуха, пароизоляцию от диффузии водяного пара из помещения, обеспечивающие отсутствие конденсации влаги на внутренних поверхностях несветопрозрачных ограждающих конструкций и препятствующие накоплению излишней влаги в конструкциях жилого дома.
16. Жилые помещения, а также помещения, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны быть защищены от проникновения дождевой, талой и грунтовой воды и возможных бытовых утечек воды из инженерных систем при помощи конструктивных средств и технических устройств.
17. Доступ к жилому помещению, расположенному в многоквартирном доме выше пятого этажа, за исключением мансардного этажа, должен осуществляться при помощи лифта.
18. Допустимая высота эксплуатируемого жилого дома и площадь этажа в пределах пожарного отсека, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать классу конструктивной пожарной опасности здания и степени его огнестойкости, установленным в действующих нормативных правовых актах, и обеспечивать пожарную безопасность жилого помещения и жилого дома в целом.
19. В реконструируемом жилом помещении при изменении местоположения санитарно-технических узлов должны быть осуществлены мероприятия по гидро-, шумо-и виброизоляции, обеспечению их системами вентиляции, а также при необходимости должны быть усилены перекрытия, на которых установлено оборудование санитарно-технических узлов.
20. Объемно-планировочное решение жилых помещений и их расположение в многоквартирном доме, минимальная площадь комнат и помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилых помещениях (кроме прихожей и коридора), должны обеспечивать возможность размещения необходимого набора предметов мебели и функционального оборудования с учетом требований эргономики.
21. В жилом помещении требуемая инсоляция должна обеспечиваться для одно-, двух-и трехкомнатных квартир - не менее чем в одной комнате, для четырех-, пяти-и шестикомнатных квартир - не менее чем в 2 комнатах. Длительность инсоляции в осенне-зимний период года в жилом помещении для центральной, северной и южной зон должна отвечать соответствующим санитарным нормам. Коэффициент естественной освещенности в комнатах и кухнях должен быть не менее 0,5 процента в середине жилого помещения.
22. Высота (от пола до потолка) комнат и кухни (кухни-столовой) в климатических районах IА, IБ, IГ, IД и IVа должна быть не менее 2,7 м, а в других климатических районах - не менее 2,5 м. Высота внутриквартирных коридоров, холлов, передних, антресолей должна составлять не менее 2,1 м.
23. Отметка пола жилого помещения, расположенного на первом этаже, должна быть выше планировочной отметки земли.
Размещение жилого помещения в подвальном и цокольном этажах не допускается.
24. Размещение над комнатами уборной, ванной (душевой) и кухни не допускается. Размещение уборной, ванной (душевой) в верхнем уровне над кухней допускается в квартирах, расположенных в 2 уровнях.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/15/30x30/2c2ed12886e6c471b564e243c2797c2b.jpg)
Добрый день! В рассматриваемой ситуации никакого не слушайте, вину не признавайте. Требуйте от УК составления акта о заливе квартиры.
Если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).
Если имеются претензии у УК, соседей, пусть обращаются в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202102/08/30x30/7a5d94740e7971a09afa845b461ea8e6.jpg)
Здравствуйте, Андрей, не понятно, при чем тут стиралки на кухне, если слив всё равно идет в общий стояк. Стояк относится к общему имуществу собственников жилых помещений МКД и находится в ведении управляющей организации, согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
5. ...Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
IV. Контроль за содержанием общего имуществаТ.е. все претензии следует предъявлять к управляющей организации, которая должна устранить засор и должна была следить за состоянием системы водоотведения. А попытка свалить вину на жильцов, у которых стиралки стоят на кухне выглядит просто смешно. Пострадавшим жильцам следует оценить размер причиненного ущерба и предъявить требование к УК о его компенсации ст.1064 ГК РФ, в случае отказа, обращаться в суд. Удачи в решении вопроса.Спросить41. Собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/08/30x30/2f7ef897157cc58ed8487867ec691f14.jpg)
Андрей, Доброго дня Вам.
Проанализировав Ваш текст вопроса сообщаю Вам, что первое, что Вам нужно сделать: это позвонить в диспетчерскую УК и вызвать сотрудника Управляющей компании для составления акта залива квартиры.
Второе - если Вам в "чем - то обвиняют, в плане Вы кого то там залили" - не соглашаться.
Поскольку согласно пункта 4 Правил содержания общего имущества в в МКД, утвержденных ПП РФ от 13 августа 2006 г. Номер 491
в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Ответственность лежит на Управляющей компании!
В случае судебного процесса, готовьте возражения на основании статьи 35 ГПК РФ.
С уважением.
СпроситьКак правильно оформить протокол аварии? Затопили соседей? Прорвало трубу водоснабжения (стояк) холодная вода, и кто виноват?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252486.jpg)
Необходимо составить Акт,в котором указать суть аварии, ее причины, виновных лиц, потерпевших лиц, объем вреда, способ устранения и возмещения. Акт подписывают стороны, и члены комиссии при осмотре помещений, подвергшихся затоплению.
СпроситьПрорвало трубу стояка. Затопило нас и соседей снизу. Соседи снизу сделали экспертизу и подали в суд на нас, что мы затопили их. Правомерны ли их действия? Кто должен отвечать за затоп их квартиры по вине прорыва стояка? За стояк отвечает ТСЖ или жильцы квартиры? В квартире все трубы поменяны именно до стояка.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Кто должен отвечать за затоп их квартиры по вине прорыва стояка?
Ирина Александровна, правомерно. но привлекайте в качестве соответчика и УК. а суд разберётся в этом вопросе.
СпроситьДобрый день, у нас такая проблема, мы затопили соседей, у нас ночью на кухни прорвало гибкий шланг. Затопило у соседки кухню, мокрый потолок ( ( (мы предлагаем ей сделать ремонт потолка или дать деньги. На,что она не согласна, говорит буду судиться или давайте 65000 руб. но там только пострадал потолок, а он у ней просто ровный и хорошо покрашен. В день когда затопило никого не вызывали из аварийных служб. Мы у себя проблему разрешили, а вот что делать сними не знаем.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/07/30x30/504773.jpg)
Здравствуйте! Если Ваши соседи захотят с вами судиться то они могут провести экспертизу в которой установят, что причинение вреда их имуществу было вызвано затоплением Вами их квартиры, также они могут провести оценку причерченного им ущерба. Если ваши соседи выйдут к Вам с исковым заявлением то рекомендую обратиться за помощью к квалифицированному представителю который сможет оспорить сумму причиненного вреда.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/30/30x30/384296.jpg)
Добрый день! Скажите пожалуйста когда это произошло? Вы сами вызывали службу? Акт комиссия составляла? Вы были у соседей, может быть фотографии делали залива?
Спросить