Проблемы с доставкой прихожей мебели - невыполнение договора и отсутствие возврата денег

31.07.2014, 12:54

• г. Санкт-Петербург

05.05.14 мы подписали договор купли-продажи прихожей мебели. Дата доставки мебели по договору была назначена на 12.06.14. полностью всю сумму по договору я выплатила за несколько дней до даты доставки, а именно 05.06.14. Общая сумма по договору составила 32240.00 рублей. Однако за день до дня предполагаемой доставки, менеджер нам отзвонился и сказал, что доставка переносится на 21.06. 14. Однако и в этот день нам не привезли мебель. Переносили доставку несколько раз. И в итоге они даже перестали нам звонить и предупреждать о состоянии нашего заказа. Мы были вынуждены звонить сами. Телефоны магазинов зачастую не работают, а сервисный центр редко отвечает на звонки. В итоге, мы решили забрать наши деньги обратно, и, 10.07.14 мы написали претензию на возврат денег и неустойку. Претензию подписали в магазине в этот же день, и деньги должны были вернуть в 10-дневный срок. Однако, нам никто не звонит, когда звоним мы, нам говорят, что в кассе магазина нет денег и они не могут нам выплатить наши деньги даже частично. Абсурд какой-то. Когда будут деньги они не знают. Мы уже отчаялись. Помогите нам разобраться в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Крылов С.А. 5.0

31.07.2014, 13:53,

г. Санкт-Петербург

Поскольку все разумные сроки для исполнения обязательств вышли, подавайте заявление о взыскании денежных средств. Учитывая сумму, при наличии всех документов, подтверждающих написанное Вами, можете сделать это в порядке приказного производства (Глава 11 ГПК РФ). Если Вам понадобится помощь, обращайтесь. Всегда рады помочь!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59