Оскорбления и угрозы в Контакте - как справиться с ними и защититься от неприятных звонков и СМС

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Обратитесь с заявлением в полицию

Спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте. Попробуйте конечно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, но боюсь что это мало что даст. Вероятнее всего вам откажут в возбуждении уголовного дела. Поэтому лучше всего обратитесь в суд с исковым заявлением о понуждении его оплатить товар. Приложите всю переписку и все что у вас есть по эту делу.

В действиях вашего знакомого присутствует состав преступления по статье 159 УК РФ. Предупредите его, что обратитесь в полицию. Возможно решение вопроса не заставит себя долго ждать.

Доброго Вам времени суток!

Попробуйте конечно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве ст 159 УК РФ, но лучше всего обратитесь в суд с исковым заявлением о понуждении его оплатить товар с приложением доказательств.

Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи!

Добрый день, уважаемая, Тина

Обратитесь в суд с иском о компенсации вам ущерба за оскорбление.

Удачи Вам и вашим близким!!

В полицию и прокуратуту надо обращаться. Сохранять СМС, это доказательство. Через суд можно взыскать моральный вред, ст.151 ГК.

За оскорбление предусмотрена сейчас только административная ответственность,, подавайте заявление в полицию. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Согласно ст. 5.61 КоАП РФ оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей.

Сохраните все смс и обращайтесь в полицию.

Обратитесь в правоохранительные органы и изложите всю сложившуюся ситуацию при этом укажите в заявлении все обстоятельства дела по существу.

Обращаться нужно с заявлением в правоохранительные органы

Давно уже нужно было предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, делать нужно это сейчас.

Здравствуйте Оксана Александровна. Вам необходимо писать жалобу продавцу и подавать заявление в суд. У вас есть акты передачи телефона в ремонт?

У вас технически сложный товар длительного пользования, обращайтесь официально с претензией о том что имеются недостатки, требования формулируйте по ст. 18 ЗоЗПП

Если в течение 10 дней требование не выполнят - в суд обратитесь

замену на время ремонта обязаны предоставить, в суде взыскивайте пени

ст. 20

ЗоЗПП

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Добрый вечер!

Я так понимаю, что вы уже заявляли неоднократно обращались к продавцу с претензиями по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей",и продавец проводил проверку качества товара. При этом проблема не подтвердилась.

Попробуйте провести за свой счет провести экспертизу телефона, обратившись в специализированную организацию. Если недостаток товара все-так подтвердится, вы сможете потребовать от продавца не только удовлетворить ваши требования, заявленные в порядке п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", но и потребовать возместить вам расходы на экспертизу.

УДАЧИ ВАМ!

Доброй ночи вам необходимо на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требовать обмена возврата товары либо деньги требовать случае отказа обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Алексей!

Вам следует обращаться к продавцу с письменной претензией, где ссылайтесь на ст. 4, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если откажут или не отреагируют в течение 10 дней, то жалобу направляйте в Роспотребнадзор, а исковое заявление в суд.

Гос. пошлина по таким делам не оплачивается.

пишите заявление в двух экземплярах и сдавайте в милициюодин экземпляр с отметй оставляйте себе,либо направьте заказным письмом

,сделайте распечатку смс

в заявлении пишите =прошу установить личность человека,направляющие в мой адрес смс оскорбляющего характера и привлечь к уголвной ответственности

Можно вернуть, сдайте его в магазин и попросите провести экспертизу

Нужно заключение сервисного центра о технич. состоянии телефона, и пишите претензию в срок 14 дней о возврате товара, при отказе - в суд.

обратитесь в прокуратуру с данной перепиской - это адм.ответственность, привлекут и штраф заплатит - а выпотом сможете через суд моральный взыскать